to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır Grundig marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin çarşamba günü teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde bekledik, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım ve her defasında “bugün teslim edilecek” şeklinde farklı cevaplar aldım. Ürünlerin teslimatı için işime dahi gitmedim ve mağdur edildim.
Toplamda 38.125 TL ödeme yaptım, ürünler garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi tarafıma iletildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Acil olarak ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum.
30 gün önce Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım ve 80.750 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak buzdolabının teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Siparişten bu yana defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “bugün yarın ...
Merhabalar, Teknosa Vadi İstanbul şubesinden 05.04.2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. LG kurutma çamaşır makinesi ve buzdolabı üçlü set aldım. Ürünlerin en geç 2-3 iş günü içerisinde sevk edileceğini ve servisi kendilerinin yönlendirerek yardımcı olacaklarını belirttiler. 12.04.2025'te mağazayı ar...
13.07.2025 tarihinde Teknosa online’dan Grundig marka buzdolabı satın aldım. 15.07.2025’te Hepsijet XL firması tarafından taşınması kutu paramparça yırtık halde teslimi gerçekleşti. 16.07.2025 tarihinde yetkili servis ürün kurulumu için geldiğinde ürün kapısında hasar tespit etti. Hemen Teknosa’ya h...
20.02.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Teslim tarihi olarak 21.02.2025 söylendi ve fatura kesildi. Bugün 24.02.2025 tarihi oldu ve hala teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimizde bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri sadece kayıt aç...
28 Nisan tarihinde İstanbul Forum AVM'deki Teknosa Bayrampaşa mağazasından Grundig marka bir televizyon satın aldım ve siparişimin cuma günü bana teslim edilmesini istedim; bu konuda not aldıklarını belirttiler. Beş gün sonra, 3 Mayıs günü televizyonun bana teslim edilmiş olması gerekiyordu; ancak m...
Yorumlar