Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satıcıların Anlattığı Özellikler Çalışmıyor, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

Ceren
11 Kasım 14:33
263

4 gün önce Teknosa Marmara Forum mağazasından Tecno Pova 6 model telefonu, ekstra sigorta ile birlikte toplam 15.998 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında çift hat ve ikinci ekran gibi özelliklerin yetişkin kullanımı için uygun olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonu kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi hayal kırıklıkları yaşadım.

Çift hatlı olmasına rağmen bazı uygulamaları çift olarak kullanamıyorum. Ayrıca banka uygulamalarını gizleme özelliği yok ve ikinci ekran ayarı yapıldığında Play Store, mail gibi temel uygulamalar açılmıyor; adeta süs ekranı gibi kullanmak zorunda kalıyorum. Telefonun birçok özelliği, satıcıların anlattığı gibi çalışmıyor ve büyükler için kesinlikle uygun değil.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hem Teknosa hem de Tecno müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat değişim yapılmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla da sorunu çözemedim. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mevcut cihazımın başka bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Tecno markasını kesinlikle önermiyor, özellikle yetişkin kullanıcılar için uygun olmadığını belirtmek istiyorum.

11 Kasım 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

Merve
24 Eylül 22:58
259
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
12 Temmuz 2024 19:02
1.006
2
İmren sonuçtan memnun değil

İmren
08 Temmuz 2024 18:01
1.982
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Demo Ürün Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Simge
12 Ekim 19:32
364
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri