Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Gösterilen Televizyon İle Teslim Edilen Ürün Farklı, Fatura Ve Garanti Belgeleri Eksik

profile
Hayriye
04 Kasım 2025 13:37
392

02.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum İstanbul mağazasından LG 127 ekran 4K UHD Webos LED televizyon ve kızıma bir cep telefonu satın aldım. Mağazada bana 140 ekran LG televizyon gösterildi ve ödemeyi yaptıktan sonra faturanın sistemsel arıza nedeniyle daha sonra mail ile gönderileceği söylendi. 28.299 TL televizyon, 3.499,5 TL ise ek garanti için olmak üzere toplamda 31.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak dün gelen faturada evime teslim edilen televizyonun 127 ekran olduğu ortaya çıktı. Mağaza çalışanları, faturada yazan ürünün bu olduğunu belirttiler.

Aynı gün kızıma aldığım telefonun da faturası hâlâ mail olarak gönderilmedi. Teknosa markasına ve mağaza güvenilirliğine inanıp kontrolleri yapmamış olmamdan dolayı mağdur edildim. Ayrıca, ne televizyon ne de telefon alışverişimde garanti belgesi veya başka bir sözleşme tarafıma verilmedi.

Ben, mağazada bana gösterilen 140 ekran televizyon ile evime teslim edilen 127 ekran televizyon arasındaki fiyat farkının tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eksik faturaların ve garanti belgelerinin de tarafıma iletilmesini istiyorum. Bu yaşadığım durum nedeniyle Teknosa’ya olan güvenim sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

magazada-gosterilen-televizyon-ile-teslim-edilen-urun-farkli-fatura-ve-garanti-belgeleri-eksik-2.pdf
magazada-gosterilen-televizyon-ile-teslim-edilen-urun-farkli-fatura-ve-garanti-belgeleri-eksik-1.pdf
04 Kasım 2025 13:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özlem
23 Kasım 2024 17:22
957
Teslimat Ve İletişim Sorunları
Teslimat Ve İletişim Sorunları
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 15:58
460
siparisim-var-televizyonum-yok-15-gundur-bekletiliyorum-1.jpg
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2025 21:33
674
televizyonumun-ses-sorunu-ve-iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.pdf
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
28 Kasım 2023 17:27
732
Forum İstanbul Teknosa Satın Almadığımız Ürünleri Fatura Ediyor

profile
Samet
26 Kasım 2024 13:20
492
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri