Elazığ Elysium AVM Teknosa’dan Alınan Logitech Çantası Kısa Sürede Dikiş Yerlerinden Yırtıldı



Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Eylül ayı sonunda Logitech mouse hediyeli bir çanta satın aldım. Çantayı sadece yaklaşık 1,5 ay kullandım ancak bu kısa sürede kulplarının dikiş yerlerinden yırtıldığını gördüm. Günlük, normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklenmezken ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağazaya ya da Teknosa müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvurmadım. Fişimi de kaybetmiş olsam da, ürünün ayıplı olduğunu ve bu sürede böyle bir hasarın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çantanın Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasında değiştirilmesini, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa















