to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Düzenlenen Fatura Nedeniyle Vergisiz Tablet Kampanyasından Yararlanamıyorum
17 Mart 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasından Lenovo TAB 11 marka tablet satın aldım. Vergisiz telefon/tablet kampanyasından yararlanmak için gerekli olan faturada, satıcıya ait Vergi Kimlik Numarası/T. C. Kimlik Numarası ve firmanın ismi eksik şekilde düzenlenmiş. Bu nedenle hakkım olan vergi iadesinden aylardır faydalanamıyorum.
Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Gerekli tüm şartları sağladığım halde, faturamdaki eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram: sv5202********67. Ayrıca faturamın e-arşiv olarak da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vergisiz kampanyadan yararlanabilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için eksiksiz bir fatura ile acil olarak dönüş yapılmasını ve hakkım olan vergi iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Faturam düzeltilmediği için başvurum kabul edilmiyor
