to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Tabletin Faturası GİB Sisteminde Görünmüyor, Başvuru Yapamıyorum
05.01.2025 tarihinde Teknosa Kırklareli Lüleburgaz mağazasından Samsung Galaxy TAB s6 Lite model bir tablet satın aldım. Türkiye Cumhuriyeti Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın teknoloji desteğinden faydalanabilmek için tarafıma verilen faturadaki vergi kimlik numarasını başvuru sırasında kullanmak istedim. Ancak sistemde “Fatura kaydı gıb sisteminde bulunamamıştır” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu sorun üzerine hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı ve yardımcı olunmadı.
Faturamın gıb sistemine işlenmesini ve başvurumun tamamlanabilmesi için gerekli olan firma vergi kimlik numarası veya TCKN bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: C2R2025000000107. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
