Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.772

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Teknosa Cevahir

444 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Müşterilerini Mağdur Etmekten Zevk Alıyor

Astım tedavisine uygun süpürge arıyorduk, Teknosa İstinye de ürünü buldum, almak istediğimi, ayrıca ürünü eve götürüp kullanıp beğenmezsem tüketici hakkımı kullanarak iade ederim dedim ve özellikle bu konuyu müşteri temsilcileriyle görüştüm, onlarda mağaza satışlarında iade almadıklarını söylediler ...

Devamını oku
Teknosa Müşterilerini Mağdur Etmekten Zevk Alıyor
profile
  • 593görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa LG Kumandayı Garantiye Göndermiyor.

10 Eylül 2020 tarihinde İstanbul Şişli 'deki Cevahir AVM'de bulunan Teknosa'dan LG marka televizyon ve LG magic remote kumanda satın aldım. Bu hafta magic remote kumanda arızalandı. Garanti süresinin devam etmesi sebebiyle satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri "Garantiye biz TV ve kuma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 345görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Mobil Uygulamadan Alınan Ürünü İade Almıyorlar

Mobil uygulamanızdan aldığınız ürünü beğenmedim, beklediğim gibi çıkmadı. 2. Gün iade etmek istedim. Tüm aksesuarları ve kutusu tam bir şekilde Cevahir Teknosa ya gittim. İade almadılar. Sebebi kutu açılmış. Ürünü incelemeden içeriğini görmeden nasıl iadeye karar verebilirdik anlamadım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Online Alışverişte İade Hakkı Tanımıyor!

Teknosa online alışveriş sitesinden Sony DVPSR760HB. EC1 DVD player satın aldım. Ürün tesliminden sonra cayma hakkımı kullanmak için (24 saat içinde) başvurduğum İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazası ürünü geri alamayacaklarını, çünkü paketin açılmış olduğunu, bunun kendi şirket politikaları olduğun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 776görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 22:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'nın İade Talebime Yönelik Keyfi Davranıp Geciktirmesi

30 Kasım 2021 akşamı Cevahir Teknosa mağazasından 50 inc 127 cm televizyon satın aldım. Ürünün adresime kargo ile gönderilmesinde anlaştık. 6 Aralık 2021 günü UPS Türkiye ile evime gelen TV'nin üzerinde 126 cm yazıyordu ve teslim almadan önce Teknosa müşteri hizmetlerini saat 14:00 civarı arayarak, ...

Devamını oku
profile
  • 185görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 17:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Cevahir Akıllı Kumanda Değişmemesi

Teknosa cevahirden LG TV aldım. Evde çocuk olduğu için sigortasını da yaptırdım. Ayrıca e**** isimli satış elemanları bir tane ücretsiz kumanda değişim hakkım olduğunu söyleyince içimiz iyice rahatladı. Fakat geçen hafta kumanda kırılınca artık firmanın ya da satıcının satana kadarki yaptığı bilinme...

Devamını oku
profile
  • 634görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 23:33

Teknosa Buyback Kampanyası İlgisizliği

11.12.2021 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasında buyback olarak Huawei Mate 20 Pro cihazımı verip iPhone 12 cihazı ile değiştirmek istediğimde terminal arızalı sonra gelin tekrar bakarız denildi. 12.12.2021 tarihinde Cevahir Teknosa mağazasına gittiğimde sizin cihazınız buyback e uygun değil ...

Devamını oku
profile
  • 531görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 13:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'nın IMEI Kayıtsız Ürün Satması

Teknosa Cevahir AVM şubesinden aldığımız Wiky 4 akıllı çocuk saatinin IMEI kaydı yapılmamış. Bu konuda Teknosa çağrı merkezi hiçbir destek vermeyip, şubeyi aramamızı söyledi. Şubeyi aradığımızda konuyla ilgili bir özür Ve çözüm beklerken, asla çözüm odaklı yaklaşmadılar. Israrla tekrar şubeye gitmem...

Devamını oku
profile
  • 225görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 21:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Elemanında Olan Kötü Davranış

Yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım fırınım yanlış alındı diye iadesini talep ettim ki zaten 13 Aralık'ta evime teslimatı yapılacak bir ürün...

Devamını oku
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 21:01

“Beni arayan ik çok iyi yaklaştı.teşekkürler”

profile
  • 597görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 21:20

Teknosa Olmayan Ürün Neden Görseli Var

Merhaba Bugün Cevahir AVM Teknosa'dan telefon baktım. 11 Apple ürün mağazada mevcut ama stoklarda olmadığını belirtildi. Stok yoksa görselinde oradan alınması lazım. Magza çalışanları çok ilgisiz ve maskesiz çalışıyorlar. Gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.

Devamını oku
Teknosa Olmayan Ürün Neden Görseli Var
profile
  • 602görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 21:23

Teknosa-ÜRÜN Fiyatının 2 Günde Arttırılması Ve İade Kabul Edilmemesi

Teknosa-05/12/2021'de almış olduğum Tefal marka elektrik süpürgesi ağır olması sebebiyle aynı gün başka bir elektrik süpürgesi ile değiştirdim. Almış olduğum Tefal marka süpürge fiyatı 3629 TL 'dir. İade edilince tarafıma iade çeki verilmiş olup Philips marka süpürge fiyatı ise 2529 TL'dir. 100 TL i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 17:08

Teknosa HP Pavilion Gaming 15ec2030nt 4G8T6EA Laptopu Kargoya Vermiyor

25/11/2021 tarihinde GittiGidiyor ® üzerinden Teknosa sitesinin satmış olduğu HP ® Pavilion 15ec2030nt markalı bilgisayarı satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi ve Teknosa bana GittiGidiyor aracılığı ile "Merhaba; siparişiniz hakkında departmanlarımız tarafından s...

Devamını oku
Teknosa HP Pavilion Gaming 15ec2030nt 4G8T6EA Laptopu Kargoya Vermiyor
Teknosa HP Pavilion Gaming 15ec2030nt 4G8T6EA Laptopu Kargoya Vermiyor
Teknosa HP Pavilion Gaming 15ec2030nt 4G8T6EA Laptopu Kargoya Vermiyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 216görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 16:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Personel Alaka Ve Çözüm Bulamama Durumu

Bir ses sistemi için Cevahir Teknosa mağazasını aradık teşhir ürünüydü biliyorduk zaten gitmeden 2 kere 1 er saat arayla aradık fiyat bilgisi aldık 1.450 dediler her ikisinde de elimizde mevcut teşhir de var gelebilirsiniz dediler neyse hemen almaya gittik 1 saat İstanbul trafiğinde yol çektik malum...

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Personel Tarafından Saygısızlık

S**  adında mor saçlı bir çalışanınız tarafından hiç memnun kalmadım .  Beni sürekli rahatsız etti ve sanki sürekli üzerime yürüyecekmiş gibi bir hali...

Devamını oku
Berranur'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 00:03

“İlginiz için teşekkür ederim ama bence personelin işine son vermelisiniz yoksa müşteri kaybedersiniz 😊”

profile
  • 248görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 20:03

Teknosa Fiyat Sorunu

3 Aralık 2021 Cevahir AVM Teknosa'ya elektrik süpürgesi almak için geldik. Fiyat etiketi 600 TL olan süpürge için 800 TL olduğunu söylediler sonrasında öyle bir etiket göremediğini ilettiler ve bizi doğru söylemeyen durumuna düşürdüler iki saat bekledikten sonra indirimin yeni bittiğini ifade ettile...

Devamını oku
profile
  • 334görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 16:13

Teknosa Çalışanının Terbiyesizliği Ve Umursamazlığı

23.11.21 tarihinde Teknosa Cevahir şubesine telefon almaya gittim. Fakat oradaki satış sorumlusu a** d*** tarafından kötü bir tavırla karşılaştım. Yardım almak için merhaba görevli misiniz diye sordum, arkadaşlarıyla sohbet ediyordu umursamaz bir üslupla evet deyip arkasına döndü, bir süre öyle bekl...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Da Fiyat Tutarsızlığı

Teknosa web sitesinde Samsung s20 Fe 128 GB olan ürünü almak için girdim bana internette stok tükendiğini ama Cevahir Teknosa da stok bulabileceğim bilgisini verdi. Sabah kalktım Teknosa Cevahir'e gittim internette 4997 TL olan ve Cevahir AVM Teknosa da stok var demesine rağmen gittiğimde evet ürün ...

Devamını oku
Teknosa Da Fiyat Tutarsızlığı
Teknosa Da Fiyat Tutarsızlığı
Teknosa Da Fiyat Tutarsızlığı
+1
profile
  • 223görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 23:46

Teknosa personel Beni Yanılttı!

Sayın yetkili Teknosa Cevahir AVM şubesinden yaptığım alışverişe istinaden şikayetçiyim 55pus7805 Philips akıllı Android TV duvar askısı ve USB'li koruma prizi satın aldım USB'li ve duvar askısını ben kendim aldım televizyonu eve gönderdiler ancak koruma prizi USB'li değil düz priz vermişler ancak b...

Devamını oku
profile
  • 907görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Ve KVK İş Birliği.

31.09'da Cevahir Teknosa'dan Huawei Matebook 14 aldım. Cihazın ayı dolmadan ışık sızması problemini fark ettim. Ayrıca cihazın alt kısmı yamukmuş. Masada yazı yazarken farkına vardım. 13.11'de Teknosa mağazasına gidip şikayetlerimi iletip cihazı teslim ettim. Yetkili servise gidecek dendi KVK servis...

Devamını oku
profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 12:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza personeli çok ilgili davrandı, konuyu anlattı çözdüler sorunun.teşekkürler”

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 05:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konu ile ilgili Teknosa, personeli çok ilgili davranıp gerekli bilgilendirme yapıp sorunumu çözdüler.teşekkürler”

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 319görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 23:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Ömür Boyu Kırılmaz Ekran

Teknosa'dan ömür boyu yenileme adı altında kırılmaz cam kampanyası aldım, fakat ilk ekranı değiştirmek istediğimde kasada kaldım. Nedeni ise kırılmaz ...

Devamını oku
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2021 23:45

“Teşekkürler”

profile
  • 482görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 14:55

Cevahir Teknosa Mağazası Satış Elemanları

Teknosa Cevahir mağazasından bilgisayar satın aldım, Türk Telekom'dan teknocacell'e geçersem indirim yapacaklarını ve taahhüdün ödeneceğini söylediler ama bir ay sonra Türk Telekom'dan cezai bedel 150 TL olarak geldi. Eğer ben bunu zaten ödeyeceksem bilgisayarı satın alırken indirim yapılmasının ne ...

Devamını oku
profile
  • 848görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Sony Kulaklık Arızası!

Sony mdr-ex14apb model kulaklığımla otobüste müzik dinlerken tek taraftan ses gelmemeye başladı. Bende ürünü 4 ay önce satın almış olduğum Teknosa Cevahir AVM ye bu şikayetle 2 yıllık garanti sürem olduğu için teslim ettim. Normalde daha ucuz kulaklıklar hemen değiştirilirken benim kulaklığımın Sony...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100