to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot n20 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Aslında bu markayı tercih etmeyecektim ancak mağazadaki satış danışmanı özellikle bu ürünü önerdiği için güvenip aldım. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra cihazın haritalama yapmadığını, sürekli bir yerlere çarptığını ve doğru düzgün süpürme işlemini gerçekleştirmediğini fark ettim. Cihaz birkaç adım ilerleyip hemen uyarı veriyor, tekrar başlatınca yine aynı uyarılar çıkıyor. Verdiği uyarıların ekran görüntülerini de aldım, daha sonra ekleyeceğim.
Sorun üzerine 10.02.2026 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasını aradığımda, kutuyu atmamalıydınız şeklinde bir geri bildirim aldım. Evime aldığım bir ürünün bozuk çıkacağını düşünerek kutusunu saklamak zorunda değilim, üstelik kurulumu yapıp denedikten sonra doğal olarak kutusunu attım. Buna rağmen sadece 1–2 günlük ürünü servise göndermeyi teklif ettiler. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu kadar problemli çıkması ve buna rağmen doğrudan iade ya da değişim yerine servis sürecine yönlendirilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaklaşık 20 bin tl ödediğim bu ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hem Teknosa’dan hem de Ecovacs markasından hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Deebot n20 Pro Plus robot süpürgenin ücret iadesinin yapılmasını ya da kutu şartı aranmadan farklı bir marka ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
23.12.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlarının yoğun övgüleriyle ikna edilerek Ecovacs Deebot t30 Pro Omni Robot Süpürge Rose model ürünü 27.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 4 gün sonra robot süpürgede “paspa...
Haziran 2025’te Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca, zaman zaman kilitlenme, hiçbir tuşun çalışmaması ve resetlemeye rağmen düzelmeyen donmalar yaşadım. Toz haznesinin ağzında, ıslak bir yeri ç...
Robot süpürgem süpürme işlemi esnasında kendiliğinden kapanıp evi süpürme işlemini hiçbir şekilde tamamlamıyordu. Daha sonra Teknosa mağazası tarafından garantiye gönderildi. Bize uzun süre dönüş olmadı ve sonra robotun yazılımında hata olduğu ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceği bildirildi....
23.11.2025'de Kayseri Teknosa Forum şubesinden anneme hediye olarak Ecovacs Deebot T30C Omni beyaz robot süpürge satın aldık. Ürün 4–5 kullanımdan sonra temizlik yapmamaya, temizlik sonrası etrafta kir ve parçalar bırakmaya başladı. Kontrol ettiğimizde robotun içindeki küçük haznenin dolu olduğunu, ...
11 Kasım 2025 te Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock q Revo Edge 5v1 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge tozları çekmek yerine etrafa dağıtıyor ve temizlik görevini yerine getirmiyor. Ürünü kullanmaya başladığım ilk hafta mecb...
Yorumlar