to read complaints and reviews, or file yours."Mağazada ve müşteri hizmetleri teşekkür ederim ilgi alaka ve kesin çözüm sundukları için"
24.01.2026 tarihinde Espark AVM Teknosa mağazasından Teşhir Airfryer aldım,... 5999 TL. Ürünün kutusunun olmadığını söylediler; burada fişi taktı, ışık g
Uzun yıllardır Teknosa müşterisiyim. 24.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Huawei Watch gt 6 a...kıllı saat satın aldım. Satın alırken ürünü 1 gün sonra Pro modeli ile değiştirip aradaki farkı ödeyeceğimi belirttim. Ürün bu süreçte hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece kutu jela
İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan, Teknosa’nın kendi markası olan sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini s...atın aldım. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek üzere Adana Optimum AVM Teknosa mağazasına gittiğimde, mağaza personeli stoklarında bu ekran koruyucunun bulunmadığını
Kayseri Almer AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 5 ay önce Preo pr-838 model hoparlör satın aldım. Ürünü alırken... kutu üzerinde kablosuz mikrofon bulunduğu açıkça yazıyordu ancak kutuyu açtığımda içinden mikrofon çıkmadı. O dönem içeriği yanlış okumuş olabileceğimizi düşünerek üzerine düşmedi
Teknosa 41 AVM şubesinden 30.10.2025 tarihinde JBL t160 model kulaklık satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre normal şekil...de kullandıktan sonra kulaklığın bir parçası yerinden çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine kulaklığı 30.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden servise verdim. Servis i
19.01.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa Extra mağazasından 19.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 satın aldım.... Saati kutudan çıkarıp ilk açtığım anda ekranında piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürerek durumu anlattım ve fabrika çıkı
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Samsung Galaxy s23 fe telefonumu alırken Teknosa’dan telefon kırılmaz camı ...için ömür boyu değişim garantisi sunulan bir hizmete ekstra ücret ödeyerek
27.09.2023 tarihinde Teknosa’dan çocuklarım için TCL MT42X Movetime Family akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra ürün... arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bu kararı kabul etmeyerek servis evraklarıy
Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasından Huawei Watch 6 akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında bana saatin şarjı...nın 21 gün gittiği ve iPhone’daki tüm bildirimlerin saate aktarılacağı söylendi. Ancak saati kullanmaya başladığımda şarjı en fazla 12 gün gitti, bildirim olarak da sadece aramalar
İPhone 16 Pro max aldım yanında sınırsız cam filmi adı altında ek paket aldık hangi Teknosa'ya gitsek ya cam yok ya da b...urda geçerli değil diye değişiklik yapmıyorlar. Satışta her Teknosa'da geçerli dendi şimdi hiç biri bakmıyor ilgili kimse yok. En son Optimum AVM ye gittik geçerli değil diye gönde
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Teknosa’dan iPhone 16 için ömür boyu garanti olduğu belirtilen kırılmaz cam... satın aldım. Satış sırasında bu ürünün her zaman mağazalardan temin edileb
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgemi 27.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasına tami...r için teslim ettim. Teslim sırasında tamir süresinin en fazla 21 iş günü süreceği bilgisi verildi ve tarafıma th702967 numaralı belge düzenlendi. Ancak daha sonra ürünün servise a
"Teşekkürler"
Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından 02.02.2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek aldığımız Roborock q8 robot süpürgede arıza... ışığı yanmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığımız Cepa mağazasına giderek durumu yüz yüze anlattık ancak mağaza çalışanları mağaza olarak i
Teknosa Batman Park AVM şubesinden geçtiğimiz hafta Macbook Air satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için sipar...iş verileceği ve ürünün Salı günü mağazaya geleceği tarafıma iletildi. Satış sırasında kurulumu mağazanın değil satış elemanının yapacağı söylendi ve Excel–Word benzeri uygulamalar
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına, iş yerimdeki yazıcım bozul...duğu için acil olarak yazıcı almak amacıyla gittim. Yazıcılar hakkında bilgi almak istediğimde iki çalışan, konuyla ilgili bilgileri olmadığını, sadece M****** Bey’in anladığını ve
17 Ocak 2026 tarihinde Ankamall mağazasından iki adet Apple iPhone 17 model telefon almak için eşimle birlikte gittik. E...ski telefonlarımızı satıp yeni alacaktık. Orada satış temsilcisi K***** Bey ilgilendi ve telefonların mevcut olduğunu söyledi. Bir saat sonra "Gelin telefonlarınızın alım‑satım işl
Bugün Tire’deki AVM içinde bulunan Teknosa mağazasına iPhone 14 telefonum için daha önce satın aldığım ömür boyu garanti...li kırılmaz camı yeniletmek amacıyla gittim. Ancak mağazada ürünün hiçbir şekilde bulunmadığını öğrendim. Mağazaya ilk gittiğimde personelin yemekte olduğu, yaklaşık bir saat sonr
Geçtiğimiz Pazar günü Teknosa Cevahir AVM mağazasından LG marka 65 inç ve 55 inç televizyon ile LG marka çamaşır makines...i ve kurutma makinesi olmak üzere toplam dört adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında özellikle ve açıkça tüm ürünlerin 21 Ocak Çarşamba günü aynı gün içinde hem birlikte tesli
13/01/2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazanızdan Ethernet‑USB dönüştürücü adaptör satın aldım. Satın alma s...ırasında hem müşteri temsilcisi hem kasiyer tarafından, ürünün dikkatle açılıp denenmesi ve tekrar satışa uygun olması koşuluyla 14 gün içinde iade edilebileceği tarafıma sözlü ola
Teknosa Can Park AVM şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazım için satış sırasında “ömür boyu ekran camı garantisi...” verildi. Yaklaşık 1,5 aydır ekran camımın değişmesi için bu mağazaya defalarca gitmeme rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Her gidişimde talep oluşturduklarını, ekran camının en g
17.10.2025 tarihinde Manisa ili Akhisar ilçesi Novada AVM Teknosa şubesinden, faturası da ekte yer alan LG marka, LG55QN...ED82A6B model, 507ıkvk04023 seri numaralı televizyonu kasko dahil yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon, alımdan yaklaşık 1 ay sonra bozuldu ve bunun üzerine yetkili
20.01.2026 tarihinde Zonguldak Esas 67 AVM’deki Teknosa mağazasından Razer Sphex v3 mouse pad satın aldım. Ürünü eve gel...diğimde jelatinini açıp masama koymak istediğimde, yüzeyinde çizikler ve üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu kusuru jelatini hiç açmadan fark etmem mümkün değildi. Bugün ürünü i
04.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Telefonu alırken mağaza ...personeli tarafından kaskonun zorunlu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek kasko yaptırmak zorunda bırakıldım. İşlem sırasında poliçe tarafıma verilmedi, poliçe elime ulaştıktan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
