to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 Pazartesi günü Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın alırken en geç çarşamba günü kurulacağı bilgisi verildi. Ancak salı günü kargo televizyonu getirirken kutuya zarar vermiş, ben de bu nedenle ürünü teslim almayıp geri gönderdim.
Mağaza ile görüştüğümde, kargo şirketine zararın bedelini ödetip benim ürün değişimimi bu şekilde yapacaklarını söylediler. O günden bugüne kadar defalarca, en az 14–15 kez hem mağaza hem müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde “merkezden onay bekliyoruz” cevabını aldım ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Ne yeni televizyonum getirildi ne de kurulum yapıldı.
Ben, satın aldığım televizyonun sıfır bir ürünle ivedi şekilde değiştirilmesini ve kurulumunun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Günlerdir mağdur ediliyorum ve net bir çözüm sunulmadığı için bu sürecin Teknosa tarafından acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra Face ID hatası verdi. Bunun üzerine cihazı Tekno Hizmet’e başvurarak Tarsus ve İstanbul’daki Teknosa mağazalarına götürdüm. Ürünün üzerinde herhangi bir darbe, kırık veya hasar olmadı...
15.02.2026 tarihinde Teknosa Tarsus Tarsu mağazasından Samsung 55 LS03F model televizyon satın aldım. Bu televizyonun yanında hediye ses sistemi ve televizyon çerçevesi verileceği açıkça söylendi. Televizyonun kurulumu cumartesi günü yapıldı ancak kuruluma rağmen ne hediye ses sistemi ne de çerçeve ...
22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından TCL marka, TCL65C855GTV model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için 25.11.2025 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kutuyu servis görevlisi açtı. Kutuyu açtıklarında televizyon ekranının kırık olduğu ortaya ...
Philips marka süpürgemiz Temmuz ayında arızalandığı için, garanti süresi bitmeden İstanbul Cevahir Teknosa mağazasına teslim ettik. Bir süre sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafımıza geri verildi. Ancak ürünü eve getirdiğimizde halen arızalı olduğunu ve hiçbir onarım yapılmadığını fark ettik...
26 Mart Perşembe günü Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Kule Site AVM’deki Teknosa mağazasından bir adet Dijitsu buzdolabı satın aldım. Satış esnas...
Yorumlar