Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Çözüm Bulunmuyor Mağduriyetim Sürüyor
07.12.2023 tarihinde Akbatı AVM Teknosa mağazasından Philips xc7040/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kendiliğinden durma, ana gövdede çatlak oluşması, başlığın dönmesi ve garip sesler çıkarması gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu problemler nedeniyle ürünü ...
Teknosa Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

6 Kasım 2025'de Sivas İva Park AVM Teknosa şubesinden Philips Maraton xb9185 model elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak iste...
Teknosa'da Stokta Olmayan Ürünün Yanıltıcı Teşhiri Müşterileri Mağdur Ediyor

Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasında, üretimi sonlandırılmış ve stoğu bulunmayan Samsung Galaxy m34 5g model telefonu piyasa fiyatının çok altında bir fiyat etiketiyle teşhir ediyorlar. Fiyatı uygun olduğu için ürünü almak istedim, ancak stokta olmadığını söylediler. Mağazada teşhir edilen ürünü ...
Teknosa Mağazasında Zorunlu Sigorta Bedeliyle Haksız Satış Uygulaması

6.11.2025 tarihinde İzmir ili Bornova ilçesinde bulunan Forum Bornova AVM içerisindeki Teknosa mağazasına, iPhone 17 model cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Satış temsilcisi, almak istediğim telefonun mağazada mevcut olduğunu, ancak ürüne daha önce başka bir müşteri adına fatura kesildiğini ...
Satın Aldığım Süpürgeyle İlgili Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim

21 Ekim 2025 tarihinde Denizli Çamlık AVM'deki Teknosa mağazasından Philips xc8057/1 model süpürge satın aldım. Ürünü aynı akşam eve getirip denediğimizde, süpürgenin halı üzerinde çekmediğini ve ileri geri hareket etmediğini fark ettik. Ertesi gün, ürünü ve halıyı yanımıza alarak Teknosa mağazasına...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadesi Yapılmıyor
Ocak 2025’te Ankara Forum AVM Outlet Teknosa’dan Tefal max Aqua TY6T90TR X-Force Flex 8.60 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, belirtilen şarj süresinin çok altında çalıştığını fark ettim. Sorunun sürekli yaşanması üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak “sorun y...
Teknosa Satın Aldığım Bilgisayarın Sürekli Arızalanması Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik!

22.10.2025 tarihinde Teknosa Cevahir AVM’den Asus Zenbook Duo UX8406CA-PZ133W Ultra9-285H 32GB model notebook satın aldım (Müşteri Sipariş No: 20251515148775). Satın aldıktan bir gün sonra cihaz kendini resetlemeye başladı. Teknosa’nın uzak bağlantı hizmetiyle dört gün boyunca cihazıma bağlanıp soru...
Ütüde Sarı Leke Sorunu Ve Servisten Hasarlı Teslimat Mağduriyeti
Philips dst8030-70 buharlı ütüyü yaklaşık iki ay önce Teknosa Etimesgut Optimum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, tüm kıyafetlerde sürekli olarak sarı leke bırakma problemi yaşadım. Sorunun çözülmesi için ütüyü iki kez Teknosa mağazası aracılığıyla serv...
Mağaza Sorumlusunun Kaba Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi
2 Kasım tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM Teknosa mağazasında Philips marka bir saç şekillendirici almak için mağazaya gittim. Ürünü almadan önce denemek istedim ve yeni işe başlamış bir personel yardımcı oldu, ürünü prize takıp saçımın küçük bir kısmında deneme yaptı. Tam bu sırada mağaza sorumlusu...
Servise Verilen IPL Cihazım İki Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı bu yaz Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından 9 Haziran'da satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra...
Teknosa Etiket Fiyatı Değiştirildi, Personel Saygısız Davrandı
01/11/2025 akşam saat 8 civarında Canpark AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Telefon kılıfı almak için ürüne baktığımda üzerinde 499 TL fiyat etiketi vardı. Ürünü almak üzereyken bir personeliniz E** Bey önümüzden ürünü alıp etiketi söktü ve kasada fiyatın 799 TL oldu...
Teşhir Ürününü Sıfır Diye Satıp Bilgilendirme Yapmadılar

29 Ekim’de İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM Teknosa mağazasından 66.209 TL ödeyerek Samsung TV satın aldım. Özellikle kesinlikle teşhir ürün istemediğimi belirttim. Acelem olduğu için faturayı almadan mağazadan ayrıldım, faturanın e-posta yoluyla iletileceği söylendi. Teslim tarihi olan 31 Eki...
Uyumsuz Ekran Koruyucu Yüzünden Telefonum Zarar Görüyor Çözüm Sunulmuyor

01.10.2025 tarihinde Mavibahçe Teknosa şubesinde, Xiaomi Redmi Note 11 telefonum için sınırsız ekran koruyucu paketim kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek istedim. Eski ekran koruyucum çıkarıldı ancak stokta uyumlu ekran koruyucu olmadığı için telefonuma geçici olarak başka bir modelin ekran koru...
Kullanılmış Ürün Satışı Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım
09.10.2025 tarihinde Forum Trabzon AVM Teknosa mağazasından Tefal gv9230 Pro Express Protect buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, ütünün kazanında su kalıntıları ve alt tabanında yapışma izleri olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün satılmış. Ürünü mağazaya götürdüğüm...
Teknosa Aldığım Kulaklıkta Tekrarlayan Arızalar Ve Para İadesi Talebim

Teknosa Şişli Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Cellularline Eclipse model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 1,5 ay kullanabildim; ardından bozulduğu için servise gönderdim ve yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni verilen kulaklık da ilk günden itibaren kesik kesik ses vermeye başladı ve b...
Teknosa'da Zorunlu Kasko Şartı İle Satış Dayatması
Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, telefonun sigorta şirketi tarafından kaskolu olarak geldiğini, almak istersem 23.000 TL fark vererek kaskolu alabileceğimi, aksi halde satışın yapılamayacağını belirtti. Kabul eder...
Satış Temsilcisinin Şeffaf Olmayan Yaklaşımıyla Mağduriyet

4 Kasım 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasında satış temsilcisi E***** Ç**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...
Ücretli Garanti Uzatmasına Rağmen Destek Alamadım, Mağdur Edildim

16 Ağustos 2025 tarihinde Dyson v8 Animal süpürgemde bir arıza oluştu. Bu ürünün garantisini Tekno Sa üzerinden 3 yıl uzatmıştım ve bunun için 1399 TL ödedim (Makbuz No: sı-285023, İşlem No: 2022161911990). Arızanın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Sorun yaşandık...
Teslim Edilen Yazıcı İçin İade Ve Değişim Süreci 19 Gündür Sonuçlanmadı

HP Smart Tank 580 model yazıcımı, HP markasının değişim veya iade onayı vermesinin ardından 19 gün önce Trabzon Forum AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Ancak Teknosa, ürünü teslim almasına rağmen değişim veya iade işlemini hâlâ gerçekleştirmedi. Servis numaram: th660097. Sürecin hızlandırılması iç...
Yeni Alınan Telefonun Arama Sırasında Ses Sorunu Yaşatması Nedeniyle Mağduriyet

21.09.2025 tarihinde Teknosa Aydın Söke Novada AVM şubesinden sıfır olarak aldığım Tecno Coman 40 Pro model telefonumun 2. Haftasında arama sırasında sesim karşı tarafa gitmemeye başladı. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve yalnızca hoparlör moduna aldığımda sesim karşı tarafa iletiliyor. Cihazı garan...
Kasko Kapsamındaki Ekran Koruyucu Ve Kılıf Değişimi Sağlanmıyor

Şubat 2025 döneminde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından eşim adına iPhone 16 Pro 256 GB aldık ve cihazı kasko ile birlikte satın aldık. Kasko kapsamında ekran koruyucu kırıldığı ve kılıf deforme olduğu için değişim talebinde bulunduk. Ancak mağazaya dört kez gitmemize rağmen, her seferinde 'stokt...
İade Edilen Telefonun Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı, Mağdurum

09.10.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasından Akbank telefon kredisiyle Oppo Reno 11 fs model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu hiç kullanmadan, hattımı bile takmadan aynı gün mağaza müdürüyle görüşerek iade ettim. Mağaza, iade işlemini gerçekleştirdi ve ücretin 15 gün içinde Akba...
Kasko Zorunluluğu Ve Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildim
01.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max almak için mağazaya gittim. Öncelikle bana turuncu renginin olduğunu söylediler, almak istediğimi belirttim. Ancak kapanış saatine bir saat kaldığı için gerekli aktarımları yapamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerek...






