Teknosa Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım


5 Şubat 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Optimum Teknosa mağazasına alışveriş için gittik ancak mağazada hiçbir satış danışmanı bizimle ilgilenmedi. Ürünle ilgili soru sormamıza rağmen cevap alamadık, kimse yanımıza gelmeyince ürünleri kendi çabamızla araştırmak ve bulmak zorunda kaldık.
Ödeme noktasına geldiğimizde de sıra bizde olmasına rağmen kasada bulunan 2 erkek ve 1 bayan personel, kendi ilgilendikleri müşterileri bizden önce aldı. Ayrıca alacağımız ürünü koyabileceğimiz poşet bile yoktu. Tüm bu ilgisizlik ve davranışlar nedeniyle ürünü almaktan vazgeçerek mağazadan çıktık.
Ankara Optimum Teknosa mağazasında yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili olarak özellikle personel davranışlarının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Teknosa mağazasında yine ilgisiz ve umursamaz personel davranışlarıyla karşılaştım. Mağazaya ürün almak için girdiğimde, çalışanların hepsi boşta olmasına rağmen ilgilenmeleri için defalarca çağırmak zorunda kaldım. Ancak kimse yardımcı olmadı...


4 Kasım akşamı eşimle birlikte Ankara Optimum Teknosa mağazasına, daha önceden görüp beğendiğimiz TCL S522w soundbar modelini test etmek ve satın almak amacıyla gittik. Mağazada ürünü denemek istediğimizde, satış temsilcisi yaklaşık yarım saat boyunca bluetooth bağlantısını kurmaya çalıştı ancak baş...

03.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa'dan bir laptop aldım. Ürünü mağazada açıp kurdum, ancak sıfır bilgisayar olmasına rağmen aşırı yavaş çalışıyor; sayfa yenilerken bile ekran gidiyor ve donuyor. İşlerimin yoğunluğundan dolayı 07.12.2025'te iade yapmak veya fark ödeyerek farklı bir ürün alma...
Yorumlar