to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Ankara Ankamall Teknosa şubesinden Yeedi Vac 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün önce tekerlekleri bozu...ldu, ben de ürünü Teknosa Ankara Optimum şubesine teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Yapıldığı söylenerek tarafıma iade edildi ancak ürün geldikten sadece bir gün sonra
11 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Teknosa mağazanızda 49.000 TL değerinde Rob...orock Q Revo C model robot süpürgeyi beğendim. Axess kredi kartıma en fazla 6 taksit yapılabildiği, bunun da bana uymadığı söylendi. Bunun üzerine ismini bilmediğim bir bayan çalış
24.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürge ve ek 2 yı...llık garanti satın aldım. Ürünün ilk şarjını yüzde 100 olacak şekilde tamamladım ve ertesi gün sadece haritalandırma işlemi yaptırdım. Haritalandırma sırasında şarjı çok hızlı bitt
07.02.2026 tarihinde saat 13.45 sularında Ankara Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasının bilgisayar bölümünde yaşadığım... bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünlere kendi başıma bakarken görevli personel defalarca yanıma gelip hangi ürüne baktığımı sordu. Sözlü olarak kendi başıma baktığımı ve bir şeye
06.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak mağazad...a görevli K***** isimli bayan personelin tavrı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Telefonla ilgili sorduğum sorulara kaba ve isteksiz bir şekilde, adeta azarlıyormu
Teknosa Ankara Optimum şubesinden giriş kattaki mağazanızdan Philips marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü 2024 son...una doğru aldım ve belirli bir süre kullandıktan sonra kulaklıktan hiç ses gelmemeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu arıza devam ediyor. Ürünü teknik servise vermek istediğimde bende
5 Şubat 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Optimum Teknosa mağazasına alışveriş için gittik ancak mağazada hiçbir sat...ış danışmanı bizimle ilgilenmedi. Ürünle ilgili soru sormamıza rağmen cevap alamadık, kimse yanımıza gelmeyince ürünleri kendi çabamızla araştırmak ve bulmak zorunda kaldık. Ödeme
4 Şubat günü saat 19.44 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Macbook m4 15 inç satın almak için gi...ttim. Mağazada beğendiğim ürünün etiket fiyatı 58.999 TL olarak görünüyordu. İstediğim rengi özellikle belirttim, çalışanlar stok kontrolü için arkadaşlarıyla görüştüler ve bir sür
Forum Ankara ve Optimum Outlet Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro Max almak istediğimde, ürünün şu anda piyasada bulunm...adığı gerekçesiyle bana yalnızca sigorta ile birlikte satılabileceği söylendi. Çalışanlar telefonu sigortasız alamayacağımı, ürünün ancak sigortalı paketle satıldığını belirttiler.
04.04.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının önerisiyle Mi S10T robot süpürge iki adet a...ldık. Ürünleri alırken yine mağaza çalışanının yönlendirmesiyle batarya değişimi ve iki kez robot süpürge temizliği yapılacağı söylenerek tarafımıza ek garanti satıldı. Annemin kul
19 Ocak’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden tek çekim ödemeyle iPhone 15 satın aldım ve ürünü aynı gün Ankara Eryam...an Optimum Teknosa mağazasından teslim aldım. Bu alışveriş sırasında telefonum için 3 yıl geçerli ek kasko da yaptırdım ve bununla ilgili olarak kredi kartı slipimde yaklaşık 13.00
11.01.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Thomson 65UG4S14 65" televizyonu, sipariş numarası 202633002189... ile kredi kartına 6 taksit ve toplam 38.248 TL bedelle sipariş ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamı
05 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa şubenizden PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB satın aldım. Ürünü düzenli ve... özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra cihaz arıza verdi ve 01 Ocak 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu, ürünün ayıplı ma
7 Aralık tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Karcher marka s3 halı yıkama makinesi satın aldım. Mağazada b...izimle ilgilenen M**** Bey, herhangi bir arıza durumunda ürünü iade edebileceğimizi özellikle belirtti. Ödemeyi 5 bin TL’sini nakit, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Ürünü eve
Eryaman Optimum AVM’deki Sincan Ankara Teknosa mağazasından aldığım, henüz bir yılı dolmamış ve Teknogaranti/kasko kapsa...mında olan iPhone 16 Pro telefonumda kasma sorunu yaşadığım için 27.12.2025 tarihinde cihazı Teknosa üzerinden KVK teknik servise verdim. Cihazı kasma şikayetiyle servise göndermem
27.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 117.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir televizyon... satın aldım. Satış esnasında ürünün 07.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Belirtilen teslim tarihine gelinmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Te
Yaklaşık 3,5 yıl önce Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından telefon alırken, ömür boyu garantili olduğu belirtilen ...bir ekran koruyucu da satın aldım. Şu ana kadar bu ekran koruyucuyu üç kez Teknosa mağazalarında değiştirdim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık iki hafta önce bu kez
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan kaskolu, ömür boyu kırılma garantili, kırılmaz ekran takılı bir iPhone 15 satın aldım. Sa...tış esnasında kırılmaz ekranın Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarında değiştirilebileceği özellikle ifade edildi. 04.01.2026 tarihinde saat 13:13 civarında kırılmaz ekran
1.5 seneyi biraz aşkın bir süre önce Teknosa'dan adıma faturalı HP Smart tank 515 adlı ürünü aldım. Ürünü 3 Aralık'ta çı...ktı almaması sebebiyle satış sonrası destek için Teknosa Ankara Optimum şubesine teslim ettim. Teknosa HP markasına iletti HP müşteri hizmetlerini aradığımda biz Teknosa'ya bilgi v
03.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa'dan bir laptop aldım. Ürünü mağazada açıp kurdum, ancak sıfır bilgisayar olm...asına rağmen aşırı yavaş çalışıyor; sayfa yenilerken bile ekran gidiyor ve donuyor. İşlerimin yoğunluğundan dolayı 07.12.2025'te iade yapmak veya fark ödeyerek farklı bir ürün alma
Ankara Optimum Teknosa mağazasından geçen hafta cumartesi günü Shark marka bir hava temizleyici satın aldık. Mağazada st...okta olmadığını, birkaç gün içinde adresimize göndereceklerini söyleyip ödememizi aldılar. Ancak çarşamba günü elimize bambaşka bir ürün ulaştı ve anladığımız kadarıyla almamız ger
Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max aldım ve ürünümde sınırsız cam koruma filmi hakkım bulunuy...or. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hakkımı kullanamıyorum. Mağaza her gidişimde cam filminin olmadığını söyleyip bana gün veriyor, verilen tarihte gittiğimde ise yine film olmadığını
"Merhaba, problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim, fakat bu kadar yorulmaya ne gerek vardı! Bir müdür yüzünden markaya küsecek değilim. Marka denetleme mekanizmasını geliştirmeli. "Şikayetvar" iyi ki varsın."
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grund...ig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g
3.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 marka... telefonu satın aldım. Ancak ürün satışı sırasında tarafıma herhangi bir ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
