to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa mağazasında personel davranışı şikayeti
06.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak mağazada görevli K***** isimli bayan personelin tavrı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.
Telefonla ilgili sorduğum sorulara kaba ve isteksiz bir şekilde, adeta azarlıyormuş gibi yüksek sesle ve tutumsuz cevaplar verildi. Davranışları, sanki ürünü bize bedava veriyormuş gibi bir hava içindeydi ve müşteri memnuniyetine yönelik en ufak bir özen göstermedi. Bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve telefonu almaktan tamamen vazgeçtim.
Bu nedenle Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasında görevli K***** isimli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
