to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak mağazada görevli K***** isimli bayan personelin tavrı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.
Telefonla ilgili sorduğum sorulara kaba ve isteksiz bir şekilde, adeta azarlıyormuş gibi yüksek sesle ve tutumsuz cevaplar verildi. Davranışları, sanki ürünü bize bedava veriyormuş gibi bir hava içindeydi ve müşteri memnuniyetine yönelik en ufak bir özen göstermedi. Bu saygısız ve kaba tutum nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve telefonu almaktan tamamen vazgeçtim.
Bu nedenle Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasında görevli K***** isimli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
5 Şubat 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Optimum Teknosa mağazasına alışveriş için gittik ancak mağazada hiçbir satış danışmanı bizimle ilgilenmedi. Ürünle ilgili soru sormamıza rağmen cevap alamadık, kimse yanımıza gelmeyince ürünleri kendi çabamızla araştırmak ve bulmak zorunda kaldık. Ödeme...
05.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Optimum AVM Teknosa şubesine, daha önce defalarca sorunsuz şekilde yararlandığım sınırsız cam filmi hakkımı kullanmak için gittim. Ancak bu kez, Optimum Teknosa şubesi hariç Türkiye’deki diğer şubelerden hizmet alabileceğim, bu şubede işlem yapılamayacağı sö...
27.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 117.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünün 07.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Belirtilen teslim tarihine gelinmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Te...
Telefon ekran camı değiştirmeye her gittiğim mağazada aynı sıkıntı, sanki satarlarken bunu düşünmüyorlar. Davranış ve tavırları gerçekten personellerle ilgili bir şey yapılması gerekiyor. Biz de çalışıyoruz ama kimseye mecburi hizmet vermiyoruz. Davranışı sergilemiyoruz. Bir önceki City Teknosa'da s...
18.08.2025 tarihinde Edremit Novada AVM'deki Teknosa mağazasını bluetooth kulaklık almak amacıyla ablamla birlikte ziyaret ettim. Ürünlere bakıp kendi aramızda mukayese yaparken, mağaza çalışanı bir hanımefendiye kulaklıklar hakkında teknik bilgi sordum. Ancak kendisi, sorularıma detaylı cevaplar ve...
Yorumlar