to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
Tefal Rondo 800 Multifunction 300w model rondomun bıçağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Cihazımda hiçbir arıza yok, gayet güzel çalışıyor ancak sadece bıçak kırıldığı için ürünü çöpe atmak istemiyorum. Bıçak parçasını da kendi imkanlarımla bir türlü temin edemiyorum. Tefal markasına güvenerek aldığım ...
12.11.2025 tarihinde Trabzon şubesinden Tefal X-planer Serie 240 al model robot aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda üzerinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünün defolu geldiğini söyleyerek değişim talep ettiğimde, çalışanlar bunun mümkün olmadığını, ürünü benim çizdiğimi ima eden ifadele...
Trendyol üzerinden eşim tarafından Tefal UB9520 Brush Active saç şekillendirici tarak satın alındı. Ürün elime geçince çalışıp çalışmadığını ve kalitesini görmek için yalnızca bir kez saçımda denedim, ardından beğenmeyip hemen tekrar paketleyerek 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. ...
Pazarama'dan yaklaşık iki ay önce aldığım Tefal seramik kaplama tavada daha ikinci kullanımda fark edilir seviyede çizikler oluştu. Tavayı dikkatli kullanmamıza rağmen, bu çiziklerin bizden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Tefal’in resmi sayfasından bilgi alarak yönlendirdikleri adre...
Tefal Clipso Chef 4,5 litre düdüklü tenceremi Kasım 2025’te aldığım günden beri, tencerenin contasına yemek kokuları siniyor ve bu koku hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü her kullanımımda aynı problemi yaşıyorum ve bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor. Ko...
Tefal el rondosunun kesme aparatı paslandı. Bu nasıl olur. Biz bununla gıdalarımızı temas ettiriyoruz. Hangi materyalden yaptınız. Bir de o kadar para biçmişsiniz. Paramız da çöp oldu. Bu çok ciddi bir sağlık sorununa da yol açabilir. Evinizde varsa mutlaka kontrol ediniz.
Tefal marka su ısıtıcısını 09.03.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığımız gün daha ilk kullanımda kapağı hiç açılmadı ve ürünü kullanamadık. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürdük, mağaza ürünü alıp yardımcı olmak yerine doğrudan servise gitmemizi söyle...
28.08.2025 tarihinde Bursa Korupark’taki Tefal bayisinden P42207 Nutricook Plus 6 litre düdüklü tencereyi 2506075 numaralı faturayla 13.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle saatin kullanımını sordum; bana düdüklü tencereyi kullanırken önce altını açık tutmam, saat üzerinden 10–15 dak...
Tefal Pro Express Protect ütümü 2023 Aralık ayında Antalya’da, adını şu anda hatırlamadığım bir mağazadan satın aldım. Ürün henüz 2 yıl bile olmadan, düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen buhar vermeyi kesti. Tetiğe bastığımda ses geliyor ancak hiçbir şekilde buhar çıkmıyor. Kireç kısmını defal...
Tefal Perfect Mix Powelix 2 bıçaklı, 3 fonksiyonlu, 1200 watt yüksek hızlı smoothie blenderımın cam haznesi kırıldığı için 1 Ağustos 2025 tarihinde Ata Teknik Buca Tefal yetkili servisi üzerinden yedek cam hazne siparişi verdim ve ücretini ödedim. Aradan yaklaşık 6,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ...
15.04.2025 tarihinde Tefal marka X‑Force Flex 15.60 animal TY99F1 dikey süpürge satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olmasına ve daha bir yılı dahi dolmamış olmasına rağmen süpürgenin başlığı normal kullanım sırasında kablolarından koptu, aksamı bozuldu ve başlık takılamadığı için şu an süpürgey...
Tefal powelix Activflow Pro 1000 watt blender setini 18 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümün garantisi devam ediyor, hatta Trendyol’dan ek garanti de satın almış durumdayım. Ancak yaklaşık 2 aydır blenderin tuşlarının bulunduğu başlık kısmı her çalıştırmaya başladığımda erim...
2025 Şubat ayında Sevgililer Günü kampanyasında Ankara Taşpınar mağazasından Tefal Explorer 240 marka robot süpürgeyi 19.000 TL’ye kredi kartına peşin fiyatına taksitli olarak satın aldım. Ürünü işimi kolaylaştırması için almama rağmen, daha ilk kurulumdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli takıl...
Yaklaşık 2,5 yıl önce internet üzerinden, Tefal’in kendi satıcısı olduğunu düşündüğüm yerden aldığım Tefal tencerelerle yaklaşık 2 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makineye atılabilir olduğu belirtildiği için bulaşık makinesinde yıkadım, ancak kısa süre içinde tencerelerde yıpranmalar oluştu; bu y...
15.06.2021 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tefal ixeo Power QT2020 model buharlı ütü satın aldım. Bu ürün, kendisine özel ütü masası ile birlikte satıldığı için standart ütü masası kılıfları bu ürüne uymuyor. Zamanla ütü masasının kılıfı deforme oldu ve yakl...
Yaklaşık 3 ay önce bir mobilya mağazasından Tefal 22 Lithium dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve aynı zamanda başlıktaki ışık da yanmamaya başladı. Cihazı birkaç kez farklı zamanlarda denedi...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Tefal olan Tefal Magic Tea XL model çay makinesini 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta olmadan, yaklaşık 5 Ocak civarında suyu kaynatırken ciddi şekilde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Şu ana kadar satıcıyla ya da Tefal...
Tefal Titanyum serisi tavamda önce kabarmalar, ardından da ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce BİM marketten almıştım. Tavanın tamamını neredeyse sadece bazlama ve ekmek pişirmek için kullandım, ekmekleri de elimle ya da tahta spatula ile çevirdim. Metal kaşık, kepçe benzeri hiçbir ür...
Tefal Titanium serisi tencere takımımın bir parçasında dün itibarıyla soyulma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme yaptığım S*** Hanım, ürünü hiç görmeden ve herhangi bir inceleme süreci başlatılmadan, yalnızca telefon üzerinden yaptığım açıklamaya dayanarak ürünün gar...
Temmuz ayında satın aldığım Tefal 3X tencere setinin kapağındaki tutma aparatı kısa süre içinde kırıldı. Ürünün Tefal gibi büyük bir markaya ait olmasına güvenerek almıştım; ancak yaşadığım sorun ve sonrasında aldığım geri dönüşler beni hayal kırıklığına uğrattı. Ankara Akyurt’ta ikamet ediyorum ve...
Şubat 2020’de Tefal’den Ingenio 6X serisi 5 parça tencere seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk aylarda iki tencerede ciddi kabarmalar oldu ve o dönemde Maltepe servisine başvurarak bu iki tencerenin değişimini yaptırdım. Ancak aradan zaman geçtikten sonra şimdi kalan tüm tencerelerde ka...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Tefal Exl robot süpürgeyi aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kafası karışmış gibi davranıyor, düz gitmesi gerekirken zikzak çizerek ilerliyor, gereksiz şekilde zorlanıyor ve bu sırada anormal sesler çıkarıyor. Hayatımı kolaylaştı...
Tefal Nutricook düdüklü tencereyi yaklaşık 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra tencerenin saati bozuldu. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilemez. Sorun sonrası Tefal yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt...
