Tefal Titanyum Tava Çabuk Çizildi, Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Tefal marka Titanyum Ingenio Mix 6X indüksiyon tabanlı 24 cm tava satın aldım ve ürünü yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen tavada ciddi çizilmeler oluştu. Kullanım sırasında genellikle tahta ürünler tercih ettiğim halde kaplamanın bu kadar çabuk zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Amazon üzerinden aldım ve yaşadığım sorun sonrası Tefal müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede çizilen bir tavada kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülürse değişim ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.