İade Ödemesi Hesabına Yatırılmadı

5 Haziran’da Podium AVM’deki Tefal mağazasından almış olduğum üç tavayı iade ettim. İade işlemim sırasında yhc2026000000378 numaralı iade fişim düzenlendi ve ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak 4 Haziran’dan beri geçen süreye rağmen iade bedeli hala hesabıma yatırılmadı.

Ne mağazadan ne de başka bir kanaldan bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesinin bu kadar uzun sürmesi hem mağazaya hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İade ettiğim üç tavanın bedelinin, yhc2026000000378 numaralı işlemime istinaden, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.