Yeni Alınan Ütüde Sürekli Arıza Ve Su Akıtma Sorunu Yaşanıyor
Merhaba,
Nisan ayında aldığım ütüm ekte gördüğünüz gibi kireç ve su ikaz ışıkları aynı anda yanıp bir anda ütü kendi kendine duruyor. Bu ütüyü kullanalı dört kez falan olmuştur. Her açtığımda aynı sorunu yaşıyorum. Su haznesi dolu kireç çubuğunu da çıkardım onda da asla kireç yok makinenin içinde de yok oradaki suyu da döktüm anlayacağınız tertemiz. Bu işlemleri yaptıktan sonra Okey tuşuna da uzun süre bastım. Düzeliyor gibi olup tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Bunun dışında Ütü aynı zamanda suda akıtıyor. İlk etapta buhar gücünden olduğunu düşünmüştüm çünkü kuru çamaşırlar bayağı Islanıyor. Videoda gördüğünüz gibi şakır şakır su geliyor içinden. Ürün kesinlikle arızalı verilmiştir bana. Böylesi bir marka iki ayda bozulamaz. Acilen ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesini talep etmekteyim.
Gülşah A**** Barut
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Evet az önce arandım ve sorunun çözülmesi için sizlerden cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi























Bir hafta önce Şok marketin internet sayfasından Gv9820 marka Tefal ütü satın aldım biraz önce denedim su akıtıyor hemen iade sürecini başlatacağım yorumlara baktım çoğu insanda da aynı sorun yaşanmış benim bir önceki ütüm de Tefal Kazanlı ütü 10 yıl sorunsuz kullandım hiç yakıştıramadım Tefal'e hayal kırıklığı oldu bu model