to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tefal Ütüde Sürekli Water Arızası Ve Çözülmeyen Sorun
Tefal GV9820 model ütüyü yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk kullanım anımdan itibaren "water" arıza ışığı yanıyor ve ütü çalışmıyor. Ürünü Tefal servisine gönderdim, servis uzatma kablo kullanmamam gerektiğini belirtip ütüyü geri gönderdi. Ancak, ütüyü doğrudan prizde kullandığımda da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hem faturam, hem de garanti belgem elimde mevcut ve ürün hâlâ garanti süresi içerisindedir.
Sürekli aynı arızayla karşılaşmam ve sorunun çözülememesi nedeniyle iade talebinde bulunuyorum.
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
