Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Rondo 1000 Maxi Bıçak Parçası Temin Edilemiyor

profile
Nuran
15 Ocak 19:26
218

Uzun süredir severek kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400 w cihazımın bıçağı yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Ürünün gövdesinde, haznesinde ya da diğer parçalarında hiçbir sorun yok, yalnızca bıçak kısmı kırık olduğu için şu an rondomu kullanamıyorum.

Bugün Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu modelin bıçağının artık Türkiye’de üretilmediğini ve temin edilemediğini öğrendim. Ürünüm çalışır durumdayken yalnızca bıçak parçasının bulunamaması sebebiyle komple yeni ürün almaya zorlanmak hem ekonomik olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni çok zor durumda bırakıyor.

Benim Tefal’den tek talebim, rondoma uygun orijinal yedek bıçak parçasının temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Gerekirse yurt dışından da tedarik edilebileceğini, firmanın bu konuda bir çözüm üretebileceğini düşünüyorum. Kullanılabilir durumdaki bir ürünü sırf yedek parça yokluğu sebebiyle çöpe atmak istemiyorum ve bu konuda destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Rondo 1000 Maxi Chopper Bıçağı Aniden Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Yilmaz
15 Aralık 2025 15:32
477
Tefal Rondo 1000 Maxi Chopper Bıçağı Aniden Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
5
Simla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tefal Rondo İçin Yedek Bıçak Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Simla
30 Ekim 2025 15:12
711
"Ürünümü kullanamaya devam edemeyeceğim için çok üzüldüm. Ama Tefal in yaklaşımını, iletişimin empati içermesini, marka duruşunu tebrik ederim. Çabaladıklarını hissettirdiler. Teşekkür ediyorum. Yenisini almam için tekliflerine de teşekkür ediyorum."

Tefal Rondo 1000 Maxi Chopper İçin Yedek Bıçak Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
28 Eylül 2025 00:12
677

profile
Yeşim
28 Ocak 2025 20:33
1.278
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru