Şarj Sorunu Yaşayan Tefal Xplorer Robot Süpürge İçin Destek Talebi

Tefal Xplorer robot süpürgemin fırçalarını temizledikten sonra yerine taktım ancak yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Cihazı şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve şarj almıyor.

Ürünü yaklaşık iki yıl önce aldım, bu nedenle garanti durumundan emin değilim. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, önce buradan destek almak istedim.

Tefal’den, robot süpürgemde yaşadığım bu şarj sorunu ile ilgili olarak yönlendirme ve teknik destek rica ediyorum. Gerekirse hangi adımları izlemem gerektiğinin ve yetkili servise yönlendirilmemin sağlanmasını talep ediyorum.