Tefal X Plorer Serie 75 Sürekli Arıza Vermekte
Tefal X-Plorer serie 75 robot süpürgem 2 kez servise gitti her ikisinde de uyku moduna geçmesi ve tuşlarla bir turlu uyku modundan çıkamama sorunu vardı. İki hafta önce servisten süpürgemi aldım bu seferde sabah sabah videoda görüldüğü şekilde sesle karşılaştım. Kontrol ettiğimde şarjda olmuyordu. Konu ile ilgili yetkili servisten öncesinde de yeterli bir hizmet alamadım. Müşteri hizmetleri şikayet hattına ulaşmak imkansıza yakin Tefal robot süpürge aldığıma bin pişman oldum. Bir buçuk yıl için de bu uçuncu arıza ailemde farklı markada süpürge var. Hiç sorunları olmadı. Ben sürekli servis parası ödemek zorunda kalıyorum. Ancak sonuçta yok. Bir sure sonra başka bir sorun çıkıyor. Lütfen sadece satış değil sonrası için de artık bir şeyler yapılsın. Çünkü yapılanlar yeterli değil.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Arıza giderildi. Teşekkürler...




















