Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal X Plorer Serie 75 Sürekli Arıza Vermekte

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Arıza giderildi. Teşekkürler...

Tefal X-Plorer serie 75 robot süpürgem 2 kez servise gitti her ikisinde de uyku moduna geçmesi ve tuşlarla bir turlu uyku modundan çıkamama sorunu vardı. İki hafta önce servisten süpürgemi aldım bu seferde sabah sabah videoda görüldüğü şekilde sesle karşılaştım. Kontrol ettiğimde şarjda olmuyordu. Konu ile ilgili yetkili servisten öncesinde de yeterli bir hizmet alamadım. Müşteri hizmetleri şikayet hattına ulaşmak imkansıza yakin Tefal robot süpürge aldığıma bin pişman oldum. Bir buçuk yıl için de bu uçuncu arıza ailemde farklı markada süpürge var. Hiç sorunları olmadı. Ben sürekli servis parası ödemek zorunda kalıyorum. Ancak sonuçta yok. Bir sure sonra başka bir sorun çıkıyor. Lütfen sadece satış değil sonrası için de artık bir şeyler yapılsın. Çünkü yapılanlar yeterli değil.

13 Mayıs 2024 08:50 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Aslı
14 Mayıs 2024 13:49

Arıza giderildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal X-plorer Serie 75 Robot Süpürge Batarya Sorunu Ve Garanti/Kasko Kapsamı Desteği Eksikliği

Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. 15.10.2025 tarihinde, cihazın bataryası ...

Tefal X-plorer Serie 75 Robot Süpürge Batarya Sorunu Ve Garanti/Kasko Kapsamı Desteği Eksikliği
1 Destek
5
Çözüldü

Tefal Yetkili Servis Ödemesini Alıp Sıfır Ürünümü Vermedi

Tefal robot süpürgemizin şarj ünitesinde sorun olduğu için garanti kapsamın...

Tefal Yetkili Servis Ödemesini Alıp Sıfır Ürünümü Vermedi
Tefal Yetkili Servis Ödemesini Alıp Sıfır Ürünümü Vermedi
Tefal Yetkili Servis Ödemesini Alıp Sıfır Ürünümü Vermedi
Tefal Yetkili Servis Ödemesini Alıp Sıfır Ürünümü Vermedi

Tefal Robot Süpürge Sorunları Ve Servis Cevapsızlığı

Tefal marka robot süpürge aldım, ancak süpürge yuvasını bulamıyor ve düzgün süpürmüyor; hep yerlerde kırıntı bırakıyor. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta
Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor!

Tefal RobotSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hava
Tefal Robot Süpürge Toz Bırakma Sorunu

Tefal RobotSüpürge Toz Bırakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra
Tefal Serie 75 Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Tefal Serie 75Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Irmak
Tefal X Plorer Serie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Tefal X PlorerSerie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Masum

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru