to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Yaklaşık 1 yıl önce Tefal Nevşehir şubesinden Ingenio serisi 6x tencere seti satın aldım. Ürünü genellikle elde yıkayarak kullandım. Ancak bir süredir tencerenin kenar kısımlarında kaplamalarda soyulma meydana geldi ve yıkadıkça bu soyulma arttı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece tencerenin içinde soyulma olmadığı için garanti kapsamına girmediği belirtildi. Oysa ürünü titizlikle kullandım ve garanti sürem devam ediyor. 12.000 TL civarında ödediğim bu ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum.
Tefal’den mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde bana bir arama gelmedi
Arıyorum müşteri hizmetlerini ve bana yiyeceklere temas etmeyen bir bölgede soyulma var deniyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor Kesinlikle tonla para verip bu seti almamalısınız çünkü karşınızda ne muhatap var ne de çözüm o kadar para verdiğimle kaldım ben soyulmuş tencereyle
Şeyma hanım banada öyle dediler. Arkasında durmuyorlar ürünlerin