Tefal Tava Ve Tencere Setinde Çıt Çıt Sesleri Üretim Hatası İddiası

13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Evcil Aletler” satıcısından Tefal Yeni l76390 Ingenio Titanyum 6X Excellence Büyük Tava ve Tencere Seti 12 Parça – 2100125490 – Siyah/28 cm ürününü satın aldım. İlgili sipariş numaram 488 096 551 5’tir.

Yaklaşık 3 aydır evliyim ve seti de yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, özellikle tava ve tencereler ısı ile temas ettiğinde, düzensiz aralıklarla “çıt çıt” şeklinde sesler gelmeye başladı. İlk aşamada bunun ürünün yapısından kaynaklanan doğal bir durum olabileceğini düşünerek önemsemedim ancak sesler zamanla devam ettiği için konuyu araştırdım.

Yaptığım araştırmalar sonucunda bu şekilde ses gelmesinin her zaman normal kabul edilmediğini, ürünle ilgili bir üretim veya kaplama problemi olabileceğini öğrendim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu ses problemi aynı şekilde devam etmektedir.

Ürünün güvenli kullanımı açısından herhangi bir risk olup olmadığı ile olası üretim/kaplama hatası bulunup bulunmadığının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve uygun çözümün sunulmasını rica ederim.