to read complaints and reviews, or file yours. 
Online alışveriş yoluyla satın aldığım manuel Tefal marka el rondonun ipi çok kısa bir süre içinde koptu. Bu ürün kopmasının garanti kapsamında olmadığı söylendi. Kendim tamir etmek istediğimde kapağın arkasındaki vidayı açma aparatını Türkiye'nin hiçbir yerinde bulamıyorum. Kapağı açamadığım için de tamir etmek mümkün olmuyor. Firmanın bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum. Yedek parça temin edilmesini veya zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Online alışveriş yoluyla satın aldığım manuel Tefal marka el rondonun ipi 3 ay içinde koptu. Telefon ile iletişime geçtiğim müşteri temsilcisi, garanti kapsamında olmadığını ve muhtemelen fazla doldurduğumu belirterek telefon görüşmesini sonlandırdı. Sanki bir yemekhane işletiyormuşum gibi bir yakla...
Tefal manuel rondo aldım 3 kez kullanabildim sonrasında fotoğrafta görüldüğü üzere ipe bağlı olan tutma kolunun altındaki küçük parça koptu dolayısıyla ipi çekemez ve rondoyu kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün parça üretimi olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. G...
Tefal el rondosunu kullandığımdan bu yana ip tüyleri sürekli çıkıyordu, yıkarken özellikle üst kısmını silerek temizliyordum en son kullandığımda ipi koptu. Sert çekmeme rağmen. Yedek parçasınıda bulamıyorum, garanti kapsamında girmediğini söylüyorsunuz. Bunu nasıl telafi edebiliriz? Çözümü nedir?
Yorumlar