Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor

Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor
Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor

Tefal manuel rondo aldım 3 kez kullanabildim sonrasında fotoğrafta görüldüğü üzere ipe bağlı olan tutma kolunun altındaki küçük parça koptu dolayısıyla ipi çekemez ve rondoyu kullanamaz oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün parça üretimi olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Garantisi 10 yıl olduğunu yazdıkları bu ürünün yedek parçası üretilmediği sebebiyle kullanım kılavuzunda belirttikleri halde garantiden faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

19 Şubat 2024 15:34 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Nagihan
21 Şubat 2024 14:00

Beni aradığınızda çalışıyordum ve müsait olduğumda aradığınız numaraya dönüş yapmamı istediniz. 11.45te aradım ancak açan olmadı dolayısıyla yazıda belirttiğiniz şekilde herhangi bir yönlendirme vermemiş oluyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Manuel Rondo Ürün Mağduriyetim

Tefal manuel 500ml el rondosu 2 yıl garantili diye aldım fakat ürünün ip kısmında sorun var haliyle mekanizmayı çalıştır...

Tefal Manuel Rondo Ürün Mağduriyetim

Tefal Manuel Rondo Şikayet

Online alışveriş yoluyla satın aldığım manuel Tefal marka el rondonun ipi çok kısa bir süre içinde koptu. Bu ürün kopmas...

Tefal Manuel Rondo Şikayet
Tefal Manuel Rondo Şikayet
Tefal Manuel Rondo Şikayet
Tefal Manuel Rondo Şikayet
1 Yorum

Tefal Manuel Rondonun İpi Koptu

Tefal manuel el rondosu daha 4 ay kullanımda ipi koptu. Servisi aradık, ürün manuel olduğu için garanti kapsamında değil...

Tefal Kalitesine Güvenip Pişman Oldum

Tefal el rondosu ipi takılıyor ve çekmiyor. 10 yıl garantisi olduğu söylenen bir ürün henüz 1.5 yıl olmadan bozuldu. Tef...

Video Şikayetler

Tefal K1330404 Rondo Şikayeti

Tefal K1330404Rondo Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yagmur
Tefal 500 Ml İpli Rondo Sıkıntısı!

Tefal 500 Ml İpliRondo Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Cansu
Tefal Rondo Bıçağım Kırıldı

Tefal RondoBıçağım Kırıldı

Profil fotoğrafı
Bahar
Tefal Değişim Talep Ediyorum!

Tefal DeğişimTalep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Nadiye
Tefal Masterchop XXL Marka Doğrayıcım Çalışmıyor!

Tefal MasterchopXXL Marka Doğrayıcım Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru