Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor


Tefal manuel rondo aldım 3 kez kullanabildim sonrasında fotoğrafta görüldüğü üzere ipe bağlı olan tutma kolunun altındaki küçük parça koptu dolayısıyla ipi çekemez ve rondoyu kullanamaz oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün parça üretimi olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Garantisi 10 yıl olduğunu yazdıkları bu ürünün yedek parçası üretilmediği sebebiyle kullanım kılavuzunda belirttikleri halde garantiden faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Beni aradığınızda çalışıyordum ve müsait olduğumda aradığınız numaraya dönüş yapmamı istediniz. 11.45te aradım ancak açan olmadı dolayısıyla yazıda belirttiğiniz şekilde herhangi bir yönlendirme vermemiş oluyorsunuz.



















