to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka manuel rondoyu yaklaşık 5 ay önce İstanbul Maltepe’deki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü bugün çok normal bir kullanım sırasında kullanırken haznesinin çatladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşürülmedi veya zorlanmadı.
Satın alırken ürünün 10 yıl garantili olduğu söylenmişti. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda haznenin çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tefal’in marka güvenilirliğine güvenerek aldığım bu ürün için, özellikle haznenin malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle, haznenin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Tefal’den yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından Tefal manuel ipli el rondosu satın aldım. Ürünü büyük bir heyecanla aldım ve çok az kullandım. Ancak bugün, ip mekanizmasını çektiğimde bıçakları döndürmemeye başladı ve doğrama işlemi gerçekleşmiyor. İpte herhangi bir kopma yok, fakat mekanizma tamamen ...
Tefal marka mini el rondosunu Kasım ayında Trabzon Ortahisar’daki bir BİM şubesine gelen aktüel ürünler arasından satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen Ocak ayından beri ipinde herhangi bir sorun olmamasına karşın içindeki bıçaklar dönmüyor ve ürünleri kesmiyor. Sorun sonrası önce ürünü aldığ...
Tefal El Rondosu ürününüzü severek aldım ancak kısa süre içinde ip mekanizmasında sorun yaşadım. İpi hiçbir şekilde dönmüyor ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca daha önce de haznesinin çatlak oluşu ile talep oluşturdum çözüm odaklı olunmadı. Ürünün yenisini almak zorunda kaldım. Sırf haznesi için şim...
Ankara Çubuk’taki Taşpınarlar’dan aldığım Tefal el rondosunun ipini çekerken, kullanımdan yaklaşık 1 ay sonra üst haznesinde çatlama oluştu. Ürünü gayet normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu çatlamanın meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken kutu içinden herh...
Tefal The Cutting Revolution doğrayıcıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Yalova Tefal mağazasından 2024 Mayıs ayında satın aldım ve garanti belgem mevcut. Doğrayıcı haznesinde, her kullanımda yeni bir çatlak oluştu ve şu an haznede toplam 10 tane çatlak var. Özellikle son kullanımımda sadece s...
Yorumlar