Tefal El Blender Az Kullanımda Tekrar Arıza, Garanti Dışı Tamir Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Tefal Activflow Expert el blender setini yaklaşık iki yıl önce hediye olarak aldım. Yedek ürünüm olduğu için çok sık kullanmadım, sadece bu kış birkaç kez kullanmak istediğimde blenderın uç kısmı bozuldu. Ürünün bu kadar az kullanımda arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Rize’deki Tefal yetkili servisine götürdük ve arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu nedenle tamir için cebimizden 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Ancak yaptırdıktan çok kısa bir süre sonra yine aynı arızayla karşılaştık ve ürün yeniden kullanılamaz hale geldi.

Bu ürünle ilgili birçok kişinin benzer şikayetler yaşadığını da görünce, sorunun kullanımdan çok ürün kaynaklı olduğunu düşünmeye başladım. Az kullanımda aynı arızayı tekrar etmesi ve tamire rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum.

Tefal’in bu durumu inceleyerek arızalı Tefal Activflow Expert el blender setimin ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.