Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35797986

Garanti Dışı Çırpıcı Arızası Ve 600 TL Ücretli Parça Değişimi Talebi

Garanti Dışı Çırpıcı Arızası Ve 600 TL Ücretli Parça Değişimi Talebi
Garanti Dışı Çırpıcı Arızası Ve 600 TL Ücretli Parça Değişimi Talebi
profile
Melike
Tefal
22 Nisan 14:16
75

Tefal Powelix Activflow Expert cam hazneli 1500 w blender setini 22.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 7.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez kullanmama rağmen mikser (çırpıcı) aksesuarı Aralık ayında bozuldu. Aparat, sadece boşta çalışıyor, ancak sıvının ya da kek harcının içine soktuğum anda dönmeyi durduruyor.

Yoğunluk sebebiyle ürünü Nisan ayında yetkili servise götürdüm. Serviste, bu aparatın çabuk ısındığı, 1 dakikadan fazla çalıştırmamam gerektiği, bu nedenle arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve çırpıcı metallerini taktığım parçanın değişmesi gerektiği söylendi. İlgili parçanın fiyatı olarak da 600 TL talep edildi. Yani daha 3 ay bile dolmadan, toplamda birkaç kez kullanılan bir ürünün parçasının ücretli değişmesi gerektiği, garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi.

Kolay ve pratik karıştırma yapabilelim diye bu tür teknolojik ürünleri tercih ediyoruz; kek harcını 1 dakika içinde çırpmak çoğu zaman mümkün değilken, “1 dakikadan fazla çalıştırmayacaksınız” denilerek kullanıcı hatası denmesi bana göre mantıklı değil. Üstelik sözde 2 yıl garantisi olan, şu an liste fiyatı 7.200 TL civarında olan bir üründe bu kadar kısa sürede oluşan bir arızanın garanti dışı bırakılması tüketici açısından son derece mağduriyet yaratıyor.

Ben bu ürüne ciddi bir bedel ödeyerek sahip oldum ve düzgün çalışmasını beklerken, hem ürünün performansından hem de servis yaklaşımından son derece memnuniyetsiz kaldım. Bozulan parça için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Mikser aksesuarındaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek, parçanın ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini, mümkün değilse ürünün iadesi ya da ayıpsız muadili ile değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neziha sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Blenderın 6 Ayda Bozulması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

profile
Neziha
Tefal
09 Temmuz 2025 10:11
2.882

Tefal powelix Activflow expert 1500 w 18.10.2024 tarihinde Tefal Powelix Activflow Expert siyah 1500 w blender Setini 4249 TL'ye satın aldım. 6 ay sonra aslanmaz çelik blender ayağı ana milinden ayrıldı ve çalışmadı. Yetkili servise götürdüm garanti de olmadığını ve yenisini 1000 TL'ye sattı. Ürünü ...

Tefal Blenderın 6 Ayda Bozulması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı
Tefal Blenderın 6 Ayda Bozulması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Blender Arızası Ve Servis Sorunları

profile
Ayla
Tefal
20 Kasım 2023 15:47
3.380

Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w Gümüş Blender! Nisan 2023 tarihinde Marmara Forum Tefal mağazasından aldığım ürün ilk kullanımda bozuldu. Ürünü alalı 2-3 gün olmuştu. Mağazaya geri götürdüm, servise götürmemi söylediler. Servise götürdüm, kullanım hatası dediler. Kullanım hatasının nasıl olabi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tefal Blender Tefal Powelix Activflow Expert Tefal yetkili servis Tefal garanti Tefal blender seti Tefal iade Tefal mikser Tefal çırpıcı
Tefal
Powelix Activflow Expert
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru