Tefal Tava Setinin Sapları Hızla İşlevini Yitirdi

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Tefal 12 parça, portatif iki saplı tava seti satın aldım. İlk 2 ay içinde saplardan biri, geçtiğimiz ay ise diğer sap işlevini tamamen yitirdi ve artık tavaları güvenli ve rahat bir şekilde kullanamaz hale geldik. Saplar olmadan tavaların kullanımı oldukça zorlaştı.

Yıllardır sağlam ve dayanıklı ürünleriyle bildiğimiz Tefal’in bu kadar kısa sürede sapları bozulan, adeta piyasa malı kalitesinde bir ürün üretmiş olması bizi gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait faturam mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bozuk olan sapların veya gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum.