Tefal Tencere Tava Setinde Sap Bağlantı Noktalarındaki Çizikler Kalite Sorunu

Viaport Tefal mağazasından bu yıl Şubat–Mart ayları civarında aldığım 6’lı Tefal tencere–tava setinde sapların takıldığı kısımlarda kullanıma başladıktan bir süre sonra derin çizikler oluştu. Yaklaşık 4 aydır bu şekilde kullanıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de uzun ömürlülük açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldıktan sonra bu sorunu fark etmeme rağmen henüz mağazaya ya da Tefal müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü severek ve uzun süre sorunsuz kullanmak üzere almıştım, fakat şu an sap bağlantı noktalarındaki bu derin çizikler nedeniyle kullanım sırasında tedirgin oluyorum.

Tefal gibi bir markadan beklediğim kalite ve dayanıklılıkla uyumlu olmadığı için, bu 6’lı tencere–tava setimin incelenerek mümkünse yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.