to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal çaycım daha 3. Senesini tamamlamadan sapı kırıldı ve henüz 2-3 senelik bir ürünün yedek parçasını tedarik edemediğimiz için, yenisini almamızı öneriyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vurma-çarpma- düşürme hiçbir şey yok. Lütfen maddi ve manevi mağduriyetimin karşılanmasını istiyor...
Bundan 2 yıl önce Tefal çaycı aldım. Geçen kasım ayında üst çaydanlığın sap kısmı sallanmaya başladı. Biz de Sakarya yetkili servisine götürdük, bir hafta içinde hazır olur dediler. Bugün mart ayının 11'i ve hala parça yok. Böyle bilindik bir markanın bu kadar mağdur etmesi, 'bugün git, yarın gel, p...
"Teşekkür ederim,"
Tefal BJ5098TR Tea Expert Deluxe Paslanmaz Çelik çaycının sapı ısınıyor ve yanık kokusu geliyor. Ürünü kullanırken tutma sapı el yakacak kadar sıcak oluyor, bu da güvenlik riski oluşturuyor. Pahalı bir ürün olmasına rağmen bu sorunun yaşanması hayal kırıklığı yaratıyor.
11.12.2021 Tarihinde Tefal Marka XL Expert Delux Modeli olan Çaycı Çay Makinesi Satın Aldım. İlk olarak Demlik Kapak Kısmı Sorunu Nedeniyle Yetkili Servisten Garanti Kapsamı Dışında Ücretli Olarak Demlik Kapağı Satın aldım. İkinci Sorun Olarak Demlik Sap Kısmı Kırılması Nedeniyle Yine Garanti Kapsam...
Tefal markasından almış olduğum çaycının üst demliğinin sapı sürekli kırılıyor. İki kez ücretini verip yenisini taktırmama rağmen, en son taktırdığım sap da kırıldı. Açıklamaları ise 'Kırılabilir oldu' ve 'Ağır gelmiş olabilir' şeklinde. Ürünün haznesi belli, daha fazla su koyma imkânı yok. Madem o ...
Tefal Tea Expert Deluxe çaycı modelini almıştım, daha yeni açıp kullanmaya başladım. Çay doldururken üst kısmındaki sap kısmında çatlıyormuş gibi ses geliyordu. Başka bir gün sıcak suyu doldururken komple çatladı. Tefal ürünlerinin çoğunu kullanıyorum ve memnunum, ama çaycı beni hüsrana uğrattı. Mağ...
Tefal marka Tea Expert Deluxe model çaycının demlik sapı kopmak üzere. İçinde sıcak çayın bulunduğunu demlik tehlike arz etmektedir. Demlik kapasitesini kaldıramayacak bir sapın kullanıldığını düşünmekteyim. Neticesinde demliğin içine kapasitesinin üzerinde su doldurma ihtimalim yok. Diğer şikayetle...
Tefal tea expert çaycımın demlik sapı kırıldı. O kadar sıradan bir plastik yapısı var ki 1, 1.5 sene olmasına rağmen kırıldı. Tefal ürünlerini devamlı kullanan birisi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu durum karşısında gerçekten çok şaşkınız nasıl olur anlayamadık
Tefal marka tea Expert çaycım var ve üst İnözü demliğimin sapı kırıldı. Servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik edemediklerini söylediler. Plastik bir sap için komple aleti mi çöpe atmam gerekiyor bu nasıl bir kurumsallık nasıl bir müşteri memnuniyeti? Ya da düşünce şu mu "kırılanı kull...
Tefal Magic Tea XL Çay Makinesi'ni kullanmaya başladığımdan bu yana kimyasal ve yanık kokusu almaktayım. Ürünün düğme ve demlik sap kısmından kötü kokular yayılmaktaydı. Bir süre sonra ürünün sap kısmı erimeye başladı ve yangın çıkma ihtimali oldukça yükseldi. Tefal servisine götürdüğümde, ilgilenme...
Tefal tea expert Deluxe marka çaydanlık içinde kaynar varken demlik sapı koptu. Hiçbir yerde yedek parça bulamıyoruz. Çaydanlığı sap yüzünden atacağız. Bir çok Forum ve sitede aynı şikayetler var. Böyle kurumsal bir firma kusurlu ürün mü sattı bize? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
26.12.2022 tarihinde Ankara Esat Caddesi Tefal bayisinden aldığım Tefal XL çay makinesi eve gelir gelmez ilk sorunumuz başladı. Alt tabandaki ısıtıcı kısmında sesler geliyordu. Bayiye götürdüm, yenisiyle değiştirdiler. Daha sonra alt bölümünde su akıtma yerinde siyah paslanmalar ve kireçlenme oluştu...
Tefal tea expert delux çelik Çay makinesinin demlik sapı bir senelik kullanımda yerinden koptu. Üstelik dolu ve sıcakken bir anda gövdeden ayrıldı. Küçük bir yanık yaladık çok şükür ciddi bir şey olmadı ama böyle bir ütünde Tefal'in bunu nasıl ihmal ettiğini anlayamıyorum. Bu kadar kolay ve hızlı de...
12.11.2019 tarihinde almış olduğum Tefal te Expert deluxe Çelik çaycımın üst demlik sapı birçok yerinden kırıldı. Sap eridi yamuldu. Her yerini yapıştırıp kullanmaya çalışıyorum. Demlik sapı koptu kopacak. Ürünün kullanım ömrü 7 yıl diyor Garanti belgesinde ama 4 yıl olmadan ürün çöp oldu. Tefal gib...
Tefal demlik sapım her 3 ayda bir plastik aksamı içten kırılıyor. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Ürünü sattıktan sonra Tefal arkasında durmuyor.
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
Severek kullandığım Tefal tea expert cam demliğim, bir gün önce çay doldururken birden cam demlik kısmı mutfak tezgahına düşüp param parça olup içinde...
