Tefal Garanti

11 Ekim 2025 akşamı Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından, internet üzerinden sipariş verdiğim ve mağazadan teslim aldığım Tefal X Force Flex 14.80 model ürünü 21.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen tekrar kutuladım. Ertesi gün ö...

13 aydır kullandığım Tefal şarjlı dikey el süpürgesi (model: TY99F1W0) ile ilgili bir sorun yaşadım. Temizlik esnasında, süpürgenin başlığı ek yerinden normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım ve garanti süresi halen devam ediyor. Sorunun ardından ürünü yetkili servise g...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum Media Markt mağazasından Tefal rg9695 X-Plorer Serie 240+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra "emiş motoru arızası" hatası verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti süreci oldukça uzun sürdü ve sonuç olarak ürünün...

Tefal X-Force Flex 15.60 model elektrikli şarjlı dikey süpürgeyi Ekim 2024’te Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt’tan satın aldım. Cihazın yalnızca motor kısmı garanti kapsamında tutulurken, fleks borusunun 2 yıllık garanti süresi içinde vida kırılması nedeniyle değişimi yapılmadı ve benden 112...

Tefal Seri 75 robot süpürgem şarj olmama sorunu nedeniyle 30 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gebze Balçık şubesine, 213184515023 takip numarasıyla servise gönderdim. Şubede A******* A*** tarafından teslim alındığı ve oradan Grup SB İstanbul’a gönderildiği bilgisi verildi. Ancak cihazım şu and...

04/07/2025 tarihinde Sultanbeyli’deki Tefal yetkili servisi Elif Teknik’e, Tefal TV7690 model elektrikli süpürgemi kullanıcı hatası nedeniyle bıraktım. O günden bu yana, 13/10/2025 tarihine kadar geçen 3 ay boyunca, Türkiye’de bulunmayan küçücük bir plastik parça eksikliği nedeniyle ürünümün tamiri ...

Tefal Xplorer 75 model cihazım yaklaşık bir ay önce "w1 batarya arızası" hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun başladığından beri sürekli devam ediyor. Henüz cihazı yetkili servise veya müşteri hizmetlerine göstermedim. Ürünü Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım ve ...

15/03/2025 tarihinde Ankara'daki Teknosa mağazasından satın aldığım Tefal X-Force Flex dikey elektrik süpürgesinin başlığı kırıldığı için ürünü 04/09/2025 tarihinde garanti kapsamında kargo ile İz Teknoloji servisine gönderdim. 09/09/2025 tarihinde arıza tespitine başlandığı bilgisi verildi. Ancak, ...

Tefal Metropol AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce X Force Flex model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salonu defalarca süpürmeme rağmen yerlerde sürekli kalıntı kalıyor, hiçbir şekilde düzgün temizlik yapmıyor. Hayatımda gördüğüm en verimsiz, en kötü süpürgeyle karşı karşıy...

Tefal markasına ait İxeo Power ütümü, montaj sırasında kırılan küçük bir dekor parçasının değişimi için İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilgili parçanın garanti dışı olduğunu belirttiler ve ben de yaklaşık 18.000 TL’lik ücreti kredi kartı ile öde...

Yıllardır kullandığım Tefal Uno Ekmek yapma makinesinde ciddi bir tasarım eksikliğiyle karşı karşıyayım. Her elektrik kesintisinde, makine tekrar çalıştığında program kaldığı yerden devam etmiyor. Özellikle ekmek pişirme aşamasında elektrikler kesildiğinde, ekmek yarı pişmiş ve hamurumsu bir şekilde...

15.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal Silence Force model süpürgemin başlığındaki ara körüklü boruda iki gün önce tırtık ve yırtılma oluştu. Ayrıca, ürünü ilk aldığım günden bu yana çelik boruyu uzatırken sabit durmama sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanım sırasında oldukça zorluk...

11 Ekim saat 20.00’de Ankara Forum Media Markt mağazasından internet üzerinden aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua model ürünü teslim aldım. Eve gelip ürünü ilk kez denediğimde, saat 21.00 civarında başlığın ışığının sönüp dönmediğini fark ettim. Sorunun nedenini anlamak için internetten araştırma...

Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Media Markt Viaport mağazasından Tefal 6983 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 5.500 TL'ye almıştım, şu anki fiyatı da 6.000 TL civarında. Ancak henüz 2 yıl bile dolmadan, son 1 aydır sürekli batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürge artık çalışmıyor ve kullanamıyorum. S...

Tefal Silence Force model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce kullandığım sırada süpürge başlığı hortumunda yırtılma meydana geldi. Ürünü Evkur Antalya şubesinden satın aldım ve fatura numaram: 0732023000008777’dir. Sorunun ilk kez başıma gelmesine rağmen, mağazayı aradığımda bana yetkili ser...

15 Mart’ta Tefal’in kendi internet sitesinden çeyizim için almış olduğum tit 6X unlimitedone model tavanın kenarlarında, ürünü sadece ayda bir iki kez kullanmama rağmen, soyulmalar başladı. Tavanın çizilmez ve soyulmaz olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ürünü haziran ayında kullanmaya başladım ...

+1

Yeni evlendiğim için küçük ev aletlerimin çoğunu Tefal’den aldım ve toplamda yaklaşık 20.000 TL harcadım. Marka olarak çok güvendiğim için en pahalı ürünlerini tercih ettim. Ancak hem Tefal TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge, hem Tefal FV9850 Pure Max Buharlı Ütü, hem de Te...

18 Mayıs 2019 tarihinde İstanbul Kartal’daki Tefal mağazasından Titanium Ingenio model tencere satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana oldukça dikkatli kullandım, makineye bile atmadım ve hiçbir şekilde metal kaşık kullanmadım. Ancak son zamanlarda tencerenin kaplamasında soyulmalar başladı. Ürünü...

10 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Marmara Forum mağazasından çeyizim için aldığım Tefal Powelixs Aktif Flow Expert 1500 W blender setini, evlendikten sonra Mayıs 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Ürünü sadece çorba yapımında ve kısa süreli kullandım, kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım...

Tefal The Cutting Revolution doğrayıcıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Yalova Tefal mağazasından 2024 Mayıs ayında satın aldım ve garanti belgem mevcut. Doğrayıcı haznesinde, her kullanımda yeni bir çatlak oluştu ve şu an haznede toplam 10 tane çatlak var. Özellikle son kullanımımda sadece s...

Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kullanımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt...

Tefal Airfry ey5018 model ürünü 22.10.2022 tarihinde Karlsruhe Media Markt’tan satın aldım. Ürünün döküm olduğu belirtilen ızgarasının üzerindeki kaplama, ürünü kullandıktan bir süre sonra kalkmaya başladı. Bu sorun nedeniyle daha önce iki kez garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak her seferinde ...