Wi-Fi Değişikliği Sonrası Robot Süpürge Bağlanmıyor Destek Talebi

Tefal X-Plorer al 130 robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve 24 Aralık’ta internet sağlayıcımı değiştirdikten sonra cihaz bir daha Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı. Modemi ve cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen, ağ değişikliğinden sonra robot süpürge yeni Wi-Fi ağına kesinlikle bağlanmıyor.

Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve Tefal müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile henüz görüşme yapmadım. İnternet değişikliğinden sonra yaşanan bu bağlantı sorununun giderilmesi için Tefal’den uzaktan destek talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak robot süpürgenin tekrar Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanmasını ve cihazı uygulama üzerinden eskisi gibi kullanabilmeyi istiyorum.