Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu
profile
Öykü
02 Kasım 2024 13:51
2.533

Merhabalar, 28 Ekim günü Capitol Tefal mağazanızdan alışveriş yaptım. Cook4 mee tencere ve 3in1 buharlı Airfryer aldım. Mağaza çalışanı, Airfryer içinde küçük tencere ve ayaklı ızgaranın da olduğunu söyledi. Başka bir mağazadan alışveriş yapsam içindekileri vermediklerini, bu mağazadan almamın avantajlı olduğunu düşündüğüm için alışverişimi Capitol Tefal'den yaptım. Fakat eve gelip ürünümü açtığımda içindeki aksesuarın olmadığını gördüm. Mağazayı arayarak eksikliği söyledim. Bayan çalışanınız bir yanlışlık olduğunu, isterseniz gelip ayrıca alabileceğimi söyledi. Siz bana böyle söylediniz diye mağazanızdan aldım, beni yanıltarak aldırdınız. Mağazada kutuya bakalım dediğimde ise bakmaya gerek yok, bütün parçaları içinde diye beni oyaladı. Minik tenceresi şusu busu içinde değil mi dediğimde evet evet merak etmeyin, diyen kendisiydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni başından savan bir bayanla görüştüm. Asla müşteri memnuniyeti yok. Bana söylenilen ürünlerin tarafıma temin edilmesini istiyorum. İnsanları yanıltarak alışverişe teşvik edemezsiniz.

02 Kasım 2024 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

06 Kasım 2024 10:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Plastik Kokusu Yayan Tefal Airfryer Hayal Kırıklığı

profile
Gülçin
09 Mart 2025 12:52
1.368
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
31 Aralık 2024 01:45
260
2
Sibel sonuçtan memnun değil

Tefal Ve Teknosa İş Birliği

profile
Sibel
21 Mayıs 2024 01:54
1.870

Tefal Markası Müşteri Memnuniyeti

profile
Arife
28 Mart 2024 09:59
1.179
Tefal Markası Müşteri Memnuniyeti

20 İş Günü İçerisinde Tamir Edilemeyen Garantili Tefal Airfryer XXL

profile
Vildan
10 Ekim 2023 17:27
2.145
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru