TEB yapamıyorum

TEB’de kullandığım kredili mevduat hesabımı yaklaşık iki haftadır yapılandı...rmaya çalışıyorum ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de tahsilat merk...

TEB hesabımdan 14.07.2026 tarihinde bilgim dışında “Haziran 2026 Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” adı altında 250... TL ve buna ek olarak 12,5 TL BSMV olmak üzere toplam 262,5 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne ...

Uzun süredir CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Samsung s22 Ultra kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda her seferinde “Dikkat! Cihazınızda kişisel ve finansal verilerinizin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildi…” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam”...

CepteTEB dijital kredi kartıma 14 Temmuz tarihinde 780 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bankanızla il...etişime geçtiğimde bu tutarın sadece 390 TL’si iade edildi, kalan 390 TL için ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Geçen sene aynı kart için alınan kart aidatının tamamı tarafıma ...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımın 7399 ile biten numaralı kartına 1.540 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıld...ığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarda kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Uzun süre...

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık bir haftadır blokeli ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sor...un çözülemedi. Sistemde borcum olmamasına rağmen 600 TL borç görünmeye devam ediyor ve bu nedenle kartımın blokesi kaldırılmıyor. Her gün TEB müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, an...

TEB kredi kartım yaklaşık 4 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen sorunumu bir türlü çözemiyorum. Müşteri hizmetleriyle... yaptığım görüşmede, kartımın tüm borcunu ödersem kısıtın kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine mart ayı başında tüm borcumu eksiksiz olar...

Pazar günü sabah çok erken bir saatte TEB tarafından yapılmış gibi görünen 3 adet telefon araması aldım. Aramalar saat 0...6.09 ile 06.12 arasında peş peşe yapıldı ve bu durum pazar sabahı uykumdan uyanmama ve ciddi şekilde rahatsız olmama neden oldu. Aramanın içeriğini bilmediğim için ayrıca tedirginl...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Lütfe...n internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz” şeklinde u...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullan...ıyorum. 11.07.2026 tarihinde ekstreme 1.540,00 TL tutarında yıllık kart aid...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait 7842 ile biten TEB Dijital Kredi Kartımdan 04.07.2026 tarihinde 780,00 TL tutarında yıllı...k kart ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra önce kendim ...

Cepte TEB üzerinden 16.07.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında taraf...ımdan yaklaşık 5.000 TL civarında sigorta primi tahsil edildi. Bu sigorta için BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş.’ye ait 2000074744923 numaralı poliçem bulunuyor. Sigortanın iptal ...

Yaklaşık 1 yıldır TEB tarafından, ne olduğunu dahi dinlemeden, ısrarla telefonla aranıyorum. Arandığımda görüşmeyi sürdü...rmek istemediğimi, tekrar aranmamak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar hiç kesilmedi ve hafta sonu dahi devam etti. Bu durum hem rahatsız edici hale geldi hem de özel hay...

TEB kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde 860 TL tutarında “yıllık kart ücre...ti” adı altında kesinti yapıldığını hesap dökümümde gördüm. Bu tutarın haks...

TEB’in yeni müşteri kampanyası kapsamında Hangi Kredi uygulamasında 100.000 TL için aylık %2,99 faiz oranıyla ihtiyaç kr...edisi verildiğini görüp 18 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başvuru işlemini tamamladıktan sonra mobil bankacılıkta karşıma çıkan faiz oranı aylık %4,01 olarak görünmekte...

TEB nezdindeki maaş hesabımı kapatmak için 17 Temmuz 2026 tarihinde gün boyu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özel...likle 09.07, 11.55, 19.45 ve 20.10 saatlerinde yaptığım aramalarda, hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ankara 4. Kolordu Şubesi’ne ...

TEB mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama...ya girdiğimde tek kullanımlık şifrem geliyor ancak ekranda sürekli “İşlemle...

Yıllardır bireysel müşteri olarak çalıştığım TEB’de tüm birikimlerim bulunmakta ve yatırım hesabımda çeşitli yatırım fon...larım yer almaktadır. Nitelikli yatırımcı statüsündeyim. Ancak aylık MKK ücretlerine ek olarak yaklaşık 3–4 aydır aylık 350 TL + BSMV tutarında “menkul kıymet saklama ücreti” adı a...

TEB Mardin şubesinde maaş promosyonu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...da maaş promosyonumun en geç 13 Temmuz’da hesabıma yatacağı sözlü olarak tarafıma iletildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen söze rağme...

CepteTeb kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresini kontro...l ederken gördüm. Kartı alırken böyle bir yüksek yıllık üyelik ücreti konusunda açıkça bilgilendirilmedim ve bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez...

CepteTeb uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum, uygulamanın istediği tüm adımları tek tek eksik...siz yerine getirmeme rağmen işlem en son aşamada “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla sürekli hata veriyor. Öğleden beri defalarca denedim, u...