TEB yapamıyorum

Nisan ayında Eskişehir Anadolu Üniversitesi şubesinden TEB SHE Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve marifetli hesap açtım. Bankanın, ilk kez marifetli hesap açan ve mevcutta kredi kartı olmayan müşterilere yönelik 2000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak başvurum reddedildi ve gerekçe...

TEB Kadıköy Çarşı Şubesi'ne ait kredi kartımda, tüm eksi bakiyelerimi ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür güvenlik blokesi bulunuyor. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “şubeyi arayın” uyarısı alıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizm...

TEB mobil uygulamasından yaklaşık 2 ay önce altın hesabı açtım. Ancak hesabı açtığımdan beri, diğer bankalara göre altın alım-satım fiyatlarının çok yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle gram başına yaklaşık 70 TL fark oluşuyor; bu da hem alışta daha pahalıya almak hem de bozdururken çok düşük fiyat...

14.11.2025 tarihinde Yunanistan’ın Dedeağaç şehrinde Ramada Thraki Pallas Hotel’de TEB Emekli Bonus kredi kartımla 220,50 euro (11.493,56 TL) ve Duty Free Metoriakos Stathmos’ta 22,44 euro (1.169,66 TL) tutarında harcama yaptım. İlk defa nakit yerine kredi kartı kullanmayı tercih ettim. Ancak ekstre...

15 Kasım 2025 tarihinde, Samsung Galaxy s23 fe model telefonuma bir arkadaşım tarafından gönderilen "bu resimdeki sen misin? " şeklindeki mesaja tıkladıktan sonra, TEB hesabımdan ardı ardına yaklaşık 50.000 TL para çekildi. Olay sırasında hesabımdan para çekilirken herhangi bir onay kodu veya bildir...

Yaklaşık iki hafta önce CepteTeb uygulamasında cihaz değişikliği yaptım. Yurt dışında yaşıyorum ve bu değişiklikten sonra hesabıma erişim sağlayamıyorum. Banka tarafından aranıyorum, tuşlama yapmam isteniyor ve talimatlara uygun şekilde tuşlama yapıyorum. Ancak sistem, herhangi bir tuşlama yapmadığı...

24.08.2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımdan bilgim dışında iki adet internet harcaması gerçekleşti: 10.610 TL tutarında Zara’dan ve 1.000 TL tutarında Armut’tan. Olayı fark ettiğim gün kartımı hemen kapattırıp harcama itirazında bulundum. TEB müşteri hizmetleri itirazımı aldı. Armut işlemi kıs...

21.09.2025 tarihinde, Zürih Sigorta tarafından konut sigortası poliçem onayım ve bilgim dışında yenilendi. 30860783 numaralı poliçeye ait 13.411,68 TL tutarındaki ücret, TEB Bankası aracılığıyla hesabımdan tahsil edildi. Oysa konut kredisi borcumu tamamen ödedim ve ipotek kaldırıldı; buna rağmen ban...

Cepte TEB uygulamasında yaklaşık 2 aydır kredi başvurusu yapmak istediğimde “Kimlik bilgileriniz bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun hem uygulamada kendi başvurularımda hem de müşteri temsilcisi benim adıma başvuru yapmaya çalıştığında ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü iç...

TEB mobil uygulamasında kredi hesabıma, gecikme nedeniyle bloke kondu. 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılacağı ve ödemenin gerçekleşeceği bilgisini aldım. Ancak görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de bu işlemi gerçekleştiremedi ve halen blokem kaldırılmadı. Bugün ödeme ya...

TEB’de bulunan banka hesabımda, başka bir bankaya olan borcumdan dolayı yaklaşık 4 aydır e-haciz kaynaklı bir bloke uygulanıyor. Borcumu tamamen ödedim ve e-tebligat tarafıma ulaştı. Aynı durum başka bir devlet bankasında da yaşanmıştı; orada borcumu ödedikten sonra kısa sürede blokem kaldırıldı. An...

Xiaomi 14 t model telefonumda CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Dün öğlen saatlerinden beri uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz. Se 925” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve...

15.11.2025 tarihinde TEB Marifetli Hesap’ıma mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 55.900 TL EFT ile para yatırdım. Hafta sonu olması nedeniyle bu tutar günlük faize dahil edilmedi. Ancak, bu para ile faiz işletilmeyecek kısımda otomatik bir artış oldu ve faiz gelirim düştü. Hesabımdan 40.000 TL civar...

CepteTeb hesabımda sim kartım bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Kredi veya banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca şubeden yapabileceğim söylendi. Ancak bulunduğum ilçede TEB şubesi yok ve bu yüzden işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu kadar temel bir işlemin sadece şube üzerin...

TEB Bonus Kart Dijital Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay asgari tutarını aksatmadan ödüyorum. TEB bankasına başka hiçbir borcum olmamasına rağmen, üç gündür kredi kartım aniden ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir...

TEB Platinum kredi kartımdan 9 Kasım 2025 tarihinde 1180 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu ilk defa aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartım aktif olarak kullanımda ve aidat dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Aidatın iadesi için henüz...

29.10.2025 tarihinde CepteTeb dijital kredi kartıma 600₺ tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. 15.11.2025 tarihinde telefon şubesi üzerinden iki farklı müşteri temsilcisiyle görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum. Ancak her iki temsilci de aidat iadesiyle ilgili herhangi bir işlem ya...

TEB bankasından yaklaşık 1 yıldır kullandığım Signature Card kredi kartıma 1180 TL gibi yüksek bir aidat yansıtıldı. Kartı hiç kullanmamama ve herhangi bir avantaj sağlamamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesini ve konuyla bir açıklama yapılmasını talep ed...

TEB CepteTeb şubesinde bulunan tüm hesaplarımda, bugün akşam üzeri itibarıyla mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesaplarım arası transfer, kart kullanımı ve diğer tüm bankacılık işlemlerim engellenmiş durumda. Uygulamada “işleminize devam edemiyoruz, lütf...

Yaklaşık 3 ay önce TEB banka hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemi şubeden yapmam gerektiğini belirterek beni Balıkesir şubesine yönlendirdi. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka bir ürün bulunmamasına rağme...

TEB Visa kredi kartımda ödeme gecikmesi nedeniyle KMH blokesi oluştu. 03.11.2025 tarihinde tüm borcumu (28.028,12 TL) eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen kartımla hiçbir işlem yapamıyorum ve blokem kaldırılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve beklemem gerektiğ...

Xiaomi 14 5g model telefonumla Fransa’da CepteTeb uygulamasının aktivasyon aramasını almak istiyorum, ancak ne yaparsam yapayım arama bir türlü gelmiyor. Bu sorunu bir haftadan uzun süredir yaşamaktayım. Sadece CepteTeb aktivasyon araması için bu problemi yaşıyorum; diğer aramalarda herhangi bir sor...