to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası İptali Ve Primi İadesi Şifre Şartı Nedeniyle Engellendi
Cepte TEB üzerinden 16.07.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan yaklaşık 5.000 TL civarında sigorta primi tahsil edildi. Bu sigorta için BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş.’ye ait 2000074744923 numaralı poliçem bulunuyor.
Sigortanın iptal edilmesini ve kredi kullanımında benden tahsil edilen sigorta tutarının iadesini talep etmek için banka ile iletişime geçtiğimde, bu işlemi yapabilmem için cep şubesi internet/mobil bankacılık şifrem olması gerektiği söyleniyor. Ancak mobil bankacılığa giriş yapabiliyor olmama rağmen, sırf bu gerekçe ile sigorta iptal talebim alınmıyor ve işlem yapılmıyor.
Kredi kullanımı sırasında kesilen sigorta bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin internet şifresi bahanesiyle engellenmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
