Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Yanlış Hesaba Gelen Para İçin Müşteriye Yüklenen Sorumluluk

ID:32998585

Yanlış Hesaba Gelen Para İçin Müşteriye Yüklenen Sorumluluk

Göktuğ

TEB

10 Temmuz 2025 12:22

486

CepteTeb hesabıma tanımadığım birinden 100 TL para gelmiş. Bana ait değil bu para diye bankayı aradım, iadesi olur dediler. Şüpheli işlem birimi, karşı taraf iade isterse bu tarz durumların olabileceğini söyledi. Hatalı IBAN olabilir diye bir de canlı desteğe yazdım. O da şubeye gitmemi, oradan iade ettirmemi söylüyor. Milletin hatasıyla ben uğraşacak değilim. Çalışıyorum, 100 TL yanlış gönderilmiş diye kalkıp şubeye gidemem. Size bildiriyorum, hiçbir sorumluluk da kabul etmiyorum. Böyle bir banka olamaz gerçekten.

TEB

10 Temmuz 2025 13:04 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Önder sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesabıma Giriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Önder

TEB

31 Mayıs 2025 15:36

4.107

CepteTeb müşterisi oldum. Hesaba giriş yapmak için parola bekledim, gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez İbana 1TL göndermem gerektiğini söylediler. Başvuru da görüştüğüm müşteri yetkilisi bu konuda hiçbir bilgi vermedi. Ben aramasam bu bilgiye de ulaşamayacaktım. Bana verdikleri IBAN'a para...

CepteTeb Hesabıma Giriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hesabıma Bilinmeyen Kişiden Para Geldi, Banka Çözüm Sunmuyor

Zeynep

TEB

16 Temmuz 2025 17:55

700

16.07.2025 tarihinde CepteTeb hesabıma, kimliğini bilmediğim yabancı uyruklu bir şahıs tarafından 1.500 TL para transferi yapılmıştır. Gönderen kişinin kimliği ve ıban bilgisi banka sisteminde gizlendiği için bu paranın kimden geldiğini öğrenememekteyim. Bu parayla hiçbir alakam bulunmamaktadır. Ba...

SWIFT İşleminde İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Betül

TEB

11 Aralık 2024 15:31

2.384

07.10.2024 tarihinde CepteTeb üzerinden 550,53 GBP SWİFT işlemi yaptım. IBAN'da yapılan bir hata sebebiyle para karşı tarafa geçmedi. Fakat para tekrar benim hesabıma da dönmedi. Bugün, 11.12.2024 defalarca aramama, bankaya gitmeme rağmen hala tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. İlk önce günlerce telef...

TEB Bankası Müşterisiyim Sistemlerinden Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

Doğukan

TEB

28 Temmuz 2023 21:09

2.292

EFT işlemi yaptım TEB mobil Bankası'ndan IBAN numarası ve isim birbirine uymuyor ona rağmen ben aradım EFT nin iptali istedim. Para karşı tarafın hesabına geçti. Arıyorum TEB bankasını bununla ilgili bir şey yapamayız diyorlar. TEB bankasının sisteminde hata var bunu kabullenmiyorlar ve paramı geri ...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Cepte TEB Hesap, Kart Sorunu

Hakan

TEB

10 Mart 2024 10:21

1.442

CepteTeb (TEB) bankasının maaş müşterisi olarak geçen hafta adı geçen şubesinde işlem yaptım. Hesabım açıldı ve 'mail içerisinde belirtilen şube adına açılacak' şeklinde bir ifade sunarak maili okuttum kendilerine. Hafta içinde bu işlemin gerçekleşeceği ve tarafıma o şubeden yönlendirilecek olan kar...