to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası tarafından aranarak, TEB Platinum kredi kartı almam ve 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL hediye bakiye verileceği söylendi. Bunun üzerine Sanayi Şubesi’ne giderek müşteri temsilcisini aradım ve kampanya koşullarının doğru olup olmadığını sordum. Hem şubede hem de telefonla birkaç kez teyit ettirdim ve hediye bakiyenin kesinlikle yükleneceği belirtildi.
Eylül ayında kartımı aldım ve yine eylül ayı içerisinde hem tek seferde hem de farklı günlerde toplamda 2000 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Müşteri hizmetleri, harcamanın tek seferde olması gerekmediğini, farklı günlerde de yapılabileceğini açıkça ifade etti. Kampanya için belirtilen 07.10.2025 tarihine kadar bekledim fakat herhangi bir hediye bakiye yüklemesi yapılmadı.
Bu süreçte toplamda 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaklaşık 2 ay bekledim. Her defasında farklı bilgiler aldım ve en sonunda bana yükleme yapılmayacağı bildirildi. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Tüm görüşmelerin ses kaydının incelenmesini ve bana verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Bankanın bu konuda kamuoyuna açıklama yapmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bankanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştuğunu da belirtmek isterim.
TEB Platinum kredi kartı başvurumu 28 Temmuz 2025 tarihinde online müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. Kart başvurusu sırasında bana, Marifetli Hesap açıp kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2000 TL harcama sözüme karşılık 2000 TL Bonus yükleneceği SMS ile bildirildi. Bu mesaj üzerine müşteri ...
Gördüğüm bir reklam üzerine kampanyadan yararlanmak için TEB müşteri olmaya karar verdim. Öncelikle TEB uygulamasını telefonuma kurup görüntülü arama ile müşteri olmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıra bana geldiğinde uygun bir müşteri temsilcisi yok diye telefon kapandı. Yine...
25 Temmuz 2025 tarihinde Bankadan gelen kampanya bilgilendirme mesajıyla 28 Temmuz 2025 tarihinde TEB’den marifetli hesap açarak TEB Platinum Bonus Card başvurusu yaptım. Ağustos ayında 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Kampanya şartlarını yerine getirerek Ağusto...
Türk Ekonomi Bankası, "TEB’den Alışverişlerinize Ücretsiz ve Faizsiz 2 Ay Öteleme! " başlığı ile "TEB Bireysel Kredi Kartlarınız ile 10 Kasım-27 Kasım...
Yorumlar