to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında TEB Karaköy Şubesi’nden maaş müşterisi olarak TEB Bonus kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında, kesinlikle kart aidatı alınmayacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Çalıştığım firmadan ayrıldıktan sonra maaşlı müşteri statüm sona ermiş ve 10.08.2025 tarihinde hesabıma 660 TL kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu durumun ardından bankanız müşteri hizmetleriyle ve Karaköy Şubesi ile birçok kez görüşme yaptım. Görüşmelerde, “1 yıl kartı kullanma sözüne istinaden aidatı iade edebiliriz” şeklinde bir çözüm önerildi. Ancak ben, koşulsuz şartsız aidat ödemek istemediğimi ve kartı bu şartla aldığımı açıkça belirttim. Bankanız da bu beyanım doğrultusunda aidat alınmayacağı yönünde taahhütte bulunmuştur.
Tüm bu görüşmelere ve verilen sözlere rağmen, 2025 yılında tekrar kart aidatı yansıtılması güvenimi sarsmış ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Bu kapsamda;
1. Bankanızla yapmış olduğum geçmiş telefon kayıtlarının incelenmesini,
2. Tarafıma verilen taahhütlerin tespit edilmesini,
3. Yansıtılan 660 TL kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilip tarafıma iadesini,
4. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını
talep ediyorum.
Müşteri numaram: 3038. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır.
TEB Bankası’na ait, sonu 1835 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 15 Ağustos 2025 tarihinde 660 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek koşul olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...
Cepte TEB yıllık kart aidatı iadesini istiyorum. Son dört rakamı 8279 olan TEB Bonus kredi kartımdan, 14 Mayıs 2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllık ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek, yıllık kart ücretini...
24/09/2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımın ekstresine 660,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullanmakta olduğum kartıma geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat ücreti yansıtılmış ve önceki başvurularım sonucunda iade almıştım. Bu yıl ise herhangi bir başvuru yapmadan, kart ai...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 73 
Anında Kredi 91 
Araç Kredisi 70 
Banka Kartı 466 
Bireysel Emeklilik 51 
Bonus 625 
Bonus Kart 210 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 30 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 224 
Dolar 139 
Döviz 110 
EFT 349 
Euro 172 
Faiz Oranı 251 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 197 
Fatura 141 
Fon 392 
Gümüş 11 
Halka Arz 30 Harcama İtirazı 286 
Havale 245 
Hesap 2.201 
HGS 16 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 750 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 65 
Kredi 1.823 
Kredi Kartı 5.317 
Kurye 77 
Marifetli Hesap 1.056 
Mevduat Hesabı 138 
Mobil Temassız Ödeme 38 
Nakit Avans 218 NFC 136 
Numara Güncelleme 133 
Para Çekme 499 
Para Yatırma 791 
Platinum Kart 26 
Pos 199 
Promosyon 449 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 31 
She Card 168 
Sigorta 682 
Sim Kart Bloke 157 
Swift 122 
Şifre 459 
Taksitli Nakit Avans 163 Temettü 63 
Vadeli Hesap 76 
Vadesiz Hesap 463 
Yatırım Hesabı 114 
Yorumlar