Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 600 TL Yıllık Kart Ücreti Kesildi

profile
Kaan
08 Eylül 2025 11:23
458

CepteTeb kredi kartımdan 7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında ve haksız yere 600 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 3627’dir. Bu ücretin hesabımdan ekstreye yansıtılarak çekildiğini fark ettim. Kartı ilk kez bu şekilde bir ücret kesintisiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını doğru bulmuyorum.

Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankayla olan tüm ilişiğimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.

cepteteb-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-600-tl-yillik-kart-ucreti-kesildi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 08:00

CepteTeb kredi kartımın 3267 ile biten numarasına 7 Eylül 2025 tarihinde 600 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bankaya buradan yazılı olarak başvurdum, sonrasında arandım fakat o an müsait olmadığım için görüşme sağlayamadım. Daha sonra tekrar aranmadım ve sadece mesaj yoluyla ücret iadesinin yapılmayacağı bildirildi.

Kartımı yaklaşık 2-3 senedir kullanıyorum ve herhangi bir aidatsız kart veya kampanya bilgisi verilmemişti. Yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.

25 Eylül 2025 07:56

CepteTeb kredi kartımın yıllık kart ücreti olarak 7 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 600 TL yansıtıldı. Bu ücreti beklemiyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kartımın son dört hanesi 3267’dir ve İstanbul’da kullanıyorum. Yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum, aksi halde kartımı kapatmayı düşünüyorum. İade yapılmazsa yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

08 Eylül 2025 11:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Kaan
Kaan
08 Eylül 2025 18:31

Saat 13:00 ile 14:00 arası aramanızı rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı

profile
Gökhan
09 Ekim 2025 02:12
317
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-yillik-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Kartıma 600 TL Aidat Yansıtıldı!

profile
Sedat
16 Ekim 2025 08:04
214

profile
Arslan
17 Ağustos 2025 14:00
476

profile
Gamze
06 Eylül 2025 21:02
258
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
06 Eylül 2025 19:58
97
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri