TEB'den Yanıltıcı 0 Faizli Kredi Teklifi Ve Haksız Red

9 Ocak 2026 Cuma günü TEB tarafından 444 0 6** numaralı hattan arandım. Bana, adıma özel olarak 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve 0 faizli ihtiyaç kredisi tanımlandığı, hiçbir sorun olmayacağı ve istersem hemen kullanabileceğim söylendi. Ben de bu bilgilere güvenerek teklifi kabul ettim.

Telefon görüşmesinde, bu krediyi kullanabilmem için öncelikle kredi kartı çıkarmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine kredi kartı başvurusunu yaptım ve ardından bana söylenen şartlarla, yani 50.000 TL, 6 ay, 0 faiz ihtiyaç kredisine TEB internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bu aşamada, Findeks raporumun yüksek olmasına, memur olmama, bugüne kadar hiçbir takibe düşmememe, kredi kartı ödemelerimi günü gününe yapmama ve bankanızda yüklü miktarda mevduatım bulunmasına rağmen “güncel risk raporunuz olumsuz sonuçlanmıştır” denilerek kredi başvurum reddedildi.

Başta “size özel tanımlı, sorunsuz, 0 faizli kredi” vaadiyle aranıp, sonrasında hiçbir somut gerekçe sunulmadan başvurunun reddedilmesi, bana göre müşterinin kandırılması ve sadece kredi kartı çıkarmaya yönelik bir yöntemdir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de olumsuz karşılanıp, “yapacak bir şey yok” denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı. Mersis numarası olarak tarafıma 0876004342000105 b002 bilgisi iletildi.

TEB’den beklentim, bu yanıltıcı sürecin düzeltilmesi, tarafıma telefonla taahhüt edilen 50.000 TL tutarındaki 6 ay 0 faiz ihtiyaç kredisinin verilen sözlere uygun şekilde kullandırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aksi durumda bu durumu BDDK ve e-Devlet üzerinden de resmi olarak şikayet edeceğimi, ayrıca bu tür aramalara kimsenin inanmaması gerektiğini belirtmek isterim.