Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Erişilemez Ve Çözüm Yok

24.12.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası’nın sıfır faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Hem internet hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen başvuru ekranı doğru şekilde çalışmadı, ayrıca mobil uygulamada bulunan 0 faizli kredi başvuru linki de sonrasında tamamen kaldırıldı.

Bu süreçte internet şube, mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm kanalları kullandım. Şubeye gittiğimde bana bilgisayardan giriş yapmam halinde sorunu çözebileceğim söylendi ancak bilgisayardan denediğimde de kampanyaya başvuramadım. Her kanaldan denememe rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kampanya fiilen kullanılamaz hale geldi.

Ben TEB’in bu reklam kampanyasının tutarsızlığından ve verilen bilginin uygulamada karşılığının olmamasından şikayetçiyim. Talebim, sıfır faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasından ilan edilen şartlarla eksiksiz şekilde yararlandırılmam ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.