Çözüldü

TEB'de 3 Haftadır Çözülemeyen SWIFT İşlemi Sorunu

Gülçin

TEB

3.563

Gülçin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

TEB üzerinden 3 hafta önce bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Transfer referans kodu ekranda çıktı. Yani işlemi yapılması gerektiği şekilde gerçekleştirdim. Bu işlemi gerçekleştirmek 1 saatimi aldı, çünkü Haznedar şubesinde SWIFT işlemleri hakkında bilgi sahibi olan yok.

Ne var ki, SWIFT işlemi 3 haftadır gerçekleşmedi. Karşı taraftan bu konuda paranın yatmadığına dair sık sık e-mail aldım. Bankalar arası işlemlerin uzun sürmesi ihtimaline karşın bekledik, ancak 3 haftadır işlem gerçekleşmemiş oldu.

Ciddi ciddi TEB hesabımı kapatmayı düşünüyorum, çünkü bir banka aynı konuda bu kadar çok şikayet alır. Sadece bu sitede bile TEB ve SWIFT şikayetleri dolu. Ama hesaba döviz geldi mi işlem ücreti adı altında gelen paradan kesinti yapmasını biliyorlar. Ve bu kesinti işlemleri sorunsuz anında gerçekleşiyor.
TEB pişmanlıkmış, bunu anladım.

TEB

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Gülçin

Teşekkürler