to read complaints and reviews, or file yours.
6 Nisan’da Amerika’daki Mercury Bank hesabımdan CepteTeb nezdindeki USD hesabıma SWİFT işlemiyle para transferi gerçekle...ştirildi. Aradan geçen zamana rağmen para hesabıma ulaşmadı. Alıcı banka bu işlemle ilgili herhangi bir kayıt görünmediğini iletti, gönderici banka ise işlemin başarıyla gönderildi
TEB nezdinde bulunan 44.732 TL limitli bireysel kredili mevduat hesabım 13.02.2026 tarihinde kapatılmıştır ve bankaya he...rhangi bir gecikmiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen Findeks risk raporumda son dönemde bu hesap “kapalı” olarak görünmesine karşın “Güncel Gecikme Durumu: Var” ve “Gecikme Gün
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hata kodu ile karşılaşıy...orum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı şekilde internet bankacılığına da giriş yapamıyor olmam bankacılık işlemlerimi tamamen aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem TEB müşteri hizm
TEB mobil bankacılık üzerinden, sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit kampanyasına katıldım. Kartım Troy özellikli ve ka...mpanyaya katılımımdan yaklaşık 2 gün sonra Ankara Yenimahalle’de bulunan Özel Ortadoğu Hastanesi’nde 2.176 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen yapılan hastane harca
TEB Balıkesir Merkez şubesi nezdindeki ticari hesabımda internet ve mobil bankacılık işlemlerimde yaklaşık bir haftadır ...telefon numarası güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam telefon numaramın güncellendiğine dair SMS aldım, bu sabah ise eski telefon numaramın aktivasyonunun iptal
"Harcama itirazım olumlu sonuçlandı para iadesi yapıldı teşekkürler 🙏"
TEB kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 15.02.2026 tarihinde, bilgim ve ona...yım dışında, tarafıma herhangi bir 3D doğrulama SMS kodu da gelmeden iki ke
15.02.2026 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden, TEB kredi kartımın son 4 hanesi 0923 olan kartımla SGK borcumu ...ödedim. 43.736,54 TL olan borcumu ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir onay almadan, işlem sonrası “surcharge bedeli” adı altında 1.318,97 TL tutarında kesinti
13.11.2025 tarihinde saat 15:10’da, Denizbank Girne Bulvarı Karşıyaka İzmir şubesindeki (ATM No: a5311) ATM’den TEB hesa...bımdan QR kod ile 2000 TL para çekmek istedim. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen ATM paramı yuttu ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı alm
"1 saat içinde otomatik düzeldi"
17 Kasım 2025 sabah saatlerinde TEB Mobil uygulamasında şifremi yanlış gird...im. Ardından şifre yenileme adımlarını takip ederek şifremi başarılı şekild
TEB’in CepteTeb uygulamasında 1-30 Ekim tarihleri arasında geçerli olan Tro...ycard market harcamalarına %10 iade kampanyasına katıldım. Ay başında ve he
"Sorunumu çözdüğü için TEB'e teşekkür ederim."
CepteTeb Marifetli Hesabımda Ekim 2025 itibarıyla bilgim ve iznim olmadan 3847 TL tutarında bir para, "tkm-Para Piyasası..." adı altında bir fon hesabına aktarılmış görünüyor. Bu işlemin ne zaman ve nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi tarafıma u
Yaklaşık bir haftadır TEB’den sürekli olarak SMS yoluyla yapılandırma mesajları alıyorum. Özellikle 2 Kasım sabahı saat ...10.00 itibarıyla 25 dakika içinde yaklaşık 9 adet mesaj gönderildi. Son günlerde ise her gün en az 5 mesaj alıyor ve bugün bu sayı daha da arttı. Mesajlarda herhangi bir müşteri nu
13.10.2025 tarihinde, TEB kredi kartım ve KMH hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. İzmir Karşıyaka Girne Ş...ubesi’ne bağlı hesabımda, müşteri numaramın sonu 0937’dir. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana sadece ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tüm ödemelerimi
24.09.2025 tarihinde saat 17:25 civarında TEB Bankası Tarsus şubesindeki bankamatikten kartsız işlem ile QR kod kullanar...ak hesabıma 8.600 TL para yatırmak istedim. Ancak bankamatik paramı yuttu ve herhangi bir fiş ya da hata kodu vermedi. İşlem sırasında müşteri numaram 4706’dır. Olayın ardından TE
17 gün önce Şanlıurfa Eyyübiye’deki TEB ATM’sine karekod ile 8.400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve hiçbir uyarı... ya da hata kodu göstermedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Olaydan hemen sonra TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3687*** referans numarasıyla k
"Kısa süre içerisinde gerekli ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
08.08.2025 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında CepteTeb müşterisi olarak Denizbank Güneşli Whyndam ATM’sinden QR kod ile... 5000 TL çekmek istedim. QR kodu tarattıktan sonra ATM parayı vermedi ve para bölmesinin kapağı açılmadı. Ancak hesabımdan 5000 TL çekilmiş olarak görünüyor ve parayı alamadım. Ko
16.07.2025 tarihinde Marmaris TEB Bankası şubesi önünde bulunan ATM’den (ATM Kodu: TEB01218) Enpara kartıma 4000 TL yatı...rmak isterken para ATM’de sıkıştı. ATM para yatırma işleminin kasa arızası vs. Hangi sebeple gerçekleşmediğine dair bir makbuz da vermedi. Bir süre ATM normal bir şekilde işlem yap
TEB kartımla Turkcell pasaj MoneyPay app işlemi adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemler ilgili bir hesabım ...ve onayım olmadığı halde sorumluluk müşteriye aittir şeklinde mesaj gelmiştir. Referans kodu :3616471 şikayetçiyim ve gerekenin yapılmasını talep etmekteyim.
03.06.2025 tarihinde Sakarya'nın Serdivan ilçesinde Mavi Durak'taki bankamatiğe 200 euro yatırırken bankamatik servis dı...şı oldu ve parayı geri vermedi. TEB'i arayarak durumu bildirdim. 3594699 referans koduyla oluşturduğum şikayetimin bugün olumlu sonuçlanmadığını öğrendim. Bu kaçıncı kez başıma gel
Satıcı arkadaşın başlattığı güvenli ödeme yöntemi ile CepteTeb bankası üzerinden başlattığımız güvenli ödeme işlemi, not...er huzuruna vardığımızda görüntülenemedi. Buna istinaden işlem iptali yapıldı ve satıcı, tekrar güvenli ödeme işlemi yapmak için ilk işlemi iptal etti. Ben alıcı olarak hesabımdan
"Farklı bankalar bu konuda daha iyi"
TEB internet şubeciliği üzerinden 10 Şubat 2025 tarihinde bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Transfer referans kodu ekran...da çıktı. Yani işlemi yapıldı sandım, ertesi gün cepte TEB şubesinden arandım ve danışmanlık şirketi olduğu için stopaj vergisi ile alakalı bir fatura ya belge halletmem gerektiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100