Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Yurt Dışı Havale Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi!

profile
Hasan
08 Eylül 2025 10:42
1.249

20.08.2025 tarihinde TEB Pozcu şubesindeki birikim hesabımdan, işlem numarası 000064** 380** ve referans 23021089644**** ile Almanya’daki aion Bank German Branch nv Frankfurt Main şubesinde c*** y*** adına expatrio bloke hesaba 12.153 Euro havale ettim. Bu işlem için hesabımdan 4.075,28 TL kesinti yapıldı. 28.08.2025’te şube tarafından bilgi paylaşımına dair bir belgeyi imzalamam istendi ve aynı gün işlemin tamamlandığı belirtildi.

Ancak aradan 13 iş günü geçmesine rağmen gönderdiğim para expatrio bloke hesaba ulaşmadı. Oğlumun Almanya’daki oturum başvurusu için bu paranın acil olarak hesaba geçmesi gerekiyor; aksi halde başvuru yapılamayacak ve ciddi mağduriyet yaşayacağız. Geçen yıl aynı şubeden aynı hesaba yaptığım havale aynı gün ulaşmıştı. Şube ile yaptığım görüşmelerde, paranın muhabir bankada beklediği bilgisi dışında net bir açıklama alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube personeli yardımcı olmaya çalışsa da, sorunun genel müdürlüğün yetkisinde olduğunu belirttiler.

13 iş günü geçmesine rağmen para hala ulaşmadığı için büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Paranın acilen expatrio bloke hesaba aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde doğacak zararların telafisi mümkün olmayacaktır.

08 Eylül 2025 10:55 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hasan
Hasan
13 Eylül 2025 00:00

Merhaba. TEB müşteri hizmetleri ile tekrar konuştum. Bana aynı cevabı veriyorlar karşı banka ile görüşün diyorlar. Ben Türkiye'de yaşıyorum. Kişisel hesabıma değil Öğrenciler için bloke hesap işlemleri yapan bir firma olan Expatrio oğlum adına para gönderiyorum. Yani muhatap olacağım bir kişi ve banka yok. Ben parayı TEB üzerinden gönderdim ve bu işlem için 4075 TL para hemen kesildi. Yani muhatabım bu banka. Ama sorun 20 ağustostan bu yana çözülmedi. Yurt dışına para gönderecekler 10 kez düşünsün. Bizden çıktı ne demek para ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzda. Oğlum bu neden ile oturum alamazsa bundan sonraki amacım her ortamda bunu yaymak ve bunun başkasına yapılmasını engellemek olacaktır. Muhabir banka ile yazışmak eksik bir şey varsa tamamlamak TEB sorumluluğunda. Bir kez daha şikayet ediyorum. Sorun çözülene kadar şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

TEB SWIFT İşlem Limitleri Mağduriyeti Ve Ekstra Ücretler

profile
Ece
14 Ağustos 2025 21:13
3.588
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buğra
24 Haziran 2025 16:29
1.676
swift-transferim-hesabima-ulasmadi-teb-atriumdan-yanit-alamiyorum-1.jpg

Yurtdışında Euro Hesabından Ödeme Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Sevilay
24 Eylül 2025 18:15
1.870
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Şefika
12 Ağustos 2025 17:10
578
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri