TEB Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle 8 Ay Süren Hesap Ve Kart Kullanılamazlığı
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda, başka bir borçtan kaynaklı olarak yaklaşık 8 aydır haciz/bloke bulunuyor. Aynı dosyadan ötürü bloke konulan toplam 8 farklı bankadaki hesabımdan hacizler kaldırıldı, yalnızca TEB bu blokenin kaldırılması konusunda hiçbir işlem yapmadı.
İlgili icra dosyasıyla alakalı borcum ödenmiş durumda ve artık herhangi bir borç gözükmüyor. Tarafıma iletilen haciz kaldırma yazısı da mevcut olmasına rağmen Karabağlar İzmir TEB şubesine ulaşmak mümkün olmuyor, telefonla arandığında da kimse cevap vermiyor. Bu nedenle ödemeler tamamlanmış olmasına rağmen 8 aydır hesaplarımı ve kartımı kullanamıyorum.
Borçlu olmadığım halde hesabımda ve kartımda görünen bu blokenin Karabağlar İzmir şubesi tarafından ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir TEB Bankası’ndaki hesabım ve kredi kartım üzerinde uygulanan bloke sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır toplam 15.000 TL civarında bir tutar hem hesabımda hem de kartımda bloke halde bekliyor ve bu süre boyunca blokenin kaldırılmasıyla ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı.
Banka benden maaş dekontu talep etti, istenen dekontu eksiksiz olarak ilettim. Ayrıca hakkımdaki icra dosyasıyla ilgili T. C. Karşıyaka 2. İcra Dairesi tarafından düzenlenmiş haciz kaldırma yazısını da ilgili kanallara sundum. Buna rağmen blokenin kaldırılmasıyla ilgili net bir işlem yapılmadı ve tarafıma sonuçla ilgili açık bir bilgi verilmedi.
Blokenin sebebi konusunda da net bir açıklama alamıyorum. En son bugün TEB Karabağlar şubesi ile görüşmeme rağmen, 8 aydır devam eden bu blokeye dair kesin bir çözüm ve tarih bildirilmedi. Hesabımı ve kartımı aktif olarak kullanamamak, maaşıma ve birikimlerime erişememek günlük hayatımı ve ödemelerimi ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Tüm gerekli belgeleri teslim etmiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadığım için TEB Bankası’ndan hesabım ve kredi kartım üzerindeki 15.000 TL’lik blokenin, ilgili haciz kaldırma yazısı da dikkate alınarak bir an önce kaldırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB








