TEB Telefon Bloğu Nedeniyle Hesap Bilgisi Alamama

Volkan · 2026-03-21T20:56:23+03:00

21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep telefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yoğun çalıştığımı ve şubeye gidemeyeceğimi belirtmeme rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek başka hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabımla ilgili herhangi bir sorun yaşadığımda çağrı merkezi ya da arama yoluyla bilgilendirme alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TEB çağrı merkezine getirilen bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve cep telefonu numaram üzerinden tekrar normal şekilde bilgilendirme ve iletişim alabilmeyi talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Volkan

TEB

21 Mart 20:56700

TEB

21 Mart 21:20 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Volkan

1 Nisan 17:11

Herhangi bir şekilde düzeltilmedi

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan TEB Hesabı Telefon Numaram Üzerinden Güvenlik Açığı

Burhan

TEB

11 Mart 12:101.035

TEB tarafından, benim iznim ve bilgim olmadan, kendi adıma bir hesap açıldığını SMS ile öğrendim. 11.03.2026 tarihinde t...elefonuma gelen SMS sonrasında durumdan haberdar oldum. Ben bugüne kadar hiçbir zaman TEB bankasına üye olmadım ve bankanızla çalışmadım. Buna rağmen, aktif olarak kullandığım ve y...

Açıklama Almadan Mobil Bankacılık Ve Telefon Numarasının Bloklanması

Zafer

TEB

24 Şubat 17:451.003

24.02.2026 tarihi saat 17:00 civarında TEB mobil bankacılık uygulamama girmek istediğimde hesabımın aniden kapatıldığını... ve “Şubeye gelmeniz gerekmektedir” uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir şüpheli işlem, olağan dışı para transferi ya da bankadan uyarı almadığım halde bu şekilde erişimimin kesilm...

Çözüldü

Vadesiz Hesabım Bilgi Verilmeden Kısıtlandı Ve Mobil Bankacılık Kullanılamıyor

Yusuf

TEB

16 Mart 00:00488

15.03.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden... aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyor, sürekli “işlem kısıtı” hat...

Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve Mobil Bankacılık Kullanılamaz

Dursun

TEB

7 Ocak 22:181.517

07.01.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiy...orum, “işlem kısıtı” hatası alıyorum, para çekemiyorum, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyor, sistemde işlem kısıtım olduğ...

Nedensiz Kapatılan Dijital Bankacılık Erişimim Ve Şube Zorunluluğu

Yasin

TEB

12 Ocak 14:07689

07.01.2026 tarihinden itibaren TEB’deki internet ve mobil bankacılık ile tüm dijital bankacılık erişimim hiçbir makul ge...rekçe olmadan kapatıldı. O günden beri hesabıma ve işlemlerime dijital kanallardan ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne net bir açıklama veriliyor ...