to read complaints and reviews, or file yours.TEB Telefon Bloğu Nedeniyle Hesap Bilgisi Alamama
21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep telefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu.
Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yoğun çalıştığımı ve şubeye gidemeyeceğimi belirtmeme rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek başka hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabımla ilgili herhangi bir sorun yaşadığımda çağrı merkezi ya da arama yoluyla bilgilendirme alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TEB çağrı merkezine getirilen bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve cep telefonu numaram üzerinden tekrar normal şekilde bilgilendirme ve iletişim alabilmeyi talep ediyorum.
