to read complaints and reviews, or file yours.TEB Tahakkuk Eden Ancak Tahsil Edilmemiş Ücret/komisyon
TEB'den 'komisyon ücreti altında 6 TL ücretiniz var' şeklinde bir mesaj aldım. Hesabımı kullanmadığım halde bu komisyonun neden talep edildiğini anlamış değilim. Konuyla ilgili bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, telefonlara cevap verilmiyor, şubede cevap vermiyor defalarca aradım 0850 204 03 80 müşteri hizmetleri konusunda ilgi ve alakanın yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Hesap kredi kullandığımda açıldı aktif olarak kullanmadım. Zaten mobilden müşteri oldum.
Gelişme
TEB'den 'komisyon ücreti altında 6 TL ücretiniz var' şeklinde bir mesaj aldım. Hesabımı kullanmadığım halde bu komisyonun neden talep edildiğini anlamış değilim. Konuyla ilgili bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, telefonlara cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri konusunda ilgi ve alakanın yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kredi kullandığımda mobilden hesap açmıştım, ancak hesabı aktif olarak kullanmadım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Aynı şey benim başımada geldi. Komisyon adı altında ücret talep ediliyor. Hesabı kapattırdım hala bu mesajlar gelmeye devam ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak lazım Onlarca bununla ilgili şikayet var.