TEB Signature Kredi Kartında Yıllık Ücret İadesi Talebi

TEB bankasına ait 6390 ile biten Signature kredi kartımdan 08.10.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.540 TL tahsil edildi. Geçen yıl alınan yıllık kart ücretini talebim üzerine iptal etmişlerdi, bu yıl yeniden ve daha yüksek bir tutarla alınmış durumda.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir taahhüt vermeden iade yapılamayacağı, bir yıl taahhüt verirsem de ancak alınan aidatın yarısı kadar iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ücretsiz olması gereken bir hizmet için ek koşul ve taahhüt dayatılmasını, üstelik geçen yıl aynı ücretin koşulsuz iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl farklı uygulama yapılmasını kabul etmiyorum.

Kesintisi yapılan 1.540 TL yıllık kart ücretinin hiçbir taahhüt şartı olmadan, tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.